🟢 Nova experiência para otimizar a base da IA

O Whaticket AI agora apresenta uma nova funcionalidade chamada "Otimizar Base ", oferecendo uma experiência muito mais completa para testar e aprimorar as respostas da IA.

Essa função agora está integrada ao mesmo modal "Responder com IA" , permitindo que você valide o comportamento da IA de uma forma muito mais prática e rápida.

Com esta atualização, agora você poderá:

▪️ Teste perguntas reais de clientes
▪️ Veja se a IA encontra artigos relacionados
▪️ Selecione itens específicos para testar as respostas
▪️ Gere respostas de teste antes de usá-las.
▪️ Crie novos artigos diretamente a partir da pergunta do cliente.

Isso facilita muito o processo de treinamento e aprimoramento contínuo da base de conhecimento de IA.

Legenda: Nova experiência para otimizar e testar respostas de IA dentro do Whaticket.

🟢 Mudança significativa no nível de similaridade

Também atualizamos a lógica do nível de similaridade.

Agora funciona assim:

▪️ Similaridade de 100%: a pergunta deve ser praticamente idêntica ao artigo.
▪️ 0% de similaridade: a pergunta pode ser muito diferente do conteúdo original.

É por isso:

▪️ Para obter mais resultados, recomenda-se diminuir o nível.
▪️ Para respostas mais precisas e específicas, recomenda-se o envio do arquivo.

🟢 Informações importantes sobre o modo de teste

As opções de modelo e nível de similaridade dentro do modal são apenas para fins de teste.

▪️ Eles não modificam a configuração real da IA.
▪️ Eles não alteram o comportamento oficial da Wabot.
▪️ Permitem comparar como a resposta muda de acordo com cada configuração.

🟢 A opção “Melhorar artigo” foi salva.

A opção "Melhorar artigo" será salva permanentemente.

Se você desativar essa função uma vez, não precisará desativá-la novamente em artigos futuros. A configuração será salva automaticamente.

🟢 Novo design de página com IA

A página de IA também recebeu melhorias visuais e técnicas.

▪️ Novo design
▪️ Melhor organização da informação
▪️ Experiência mais intuitiva
▪️ Correções e melhorias internas

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