🟢 Introdução
A integração entre Whaticket e Make permite automatizar o envio de mensagens sem a necessidade de programação.
Com esta integração, você poderá:
▪️ Envie mensagens automatizadas do Whaticket
▪️ Conecte ferramentas como o Google Sheets, o Notion ou CRMs
▪️ Ative automações com base em eventos (formulários, compras, etc.)
🟢 Informações importantes sobre a API
Antes de começar, observe o seguinte:
▪️ A API Whaticket é usada exclusivamente para o envio de mensagens.
▪️ O uso da API requer conhecimento técnico.
▪️ Não oferecemos suporte para configurações em ferramentas externas como o Make
Recomenda-se a contratação de um desenvolvedor para implementar essa integração corretamente.
🟢 Utilização da API (créditos)
O envio de mensagens via API consome créditos.
Para usá-lo:
▪️ Você precisa ter um plano ativo. Confira os preços aqui .
▪️ Compre créditos de acordo com suas necessidades
▪️ Os empréstimos não têm data de vencimento
🟢 Pré-requisitos
Antes de começar, certifique-se de ter:
▪️ Conta Whaticket ativa (API PRO ou superior)
▪️ Token de API válido
▪️ Crie uma conta ( https://www.make.com )
▪️ Um palco criado no Make
🟢 Configuração passo a passo
1. Crie uma cena no Make
- Acesse sua conta Make.
- Criar um novo cenário
- Adicione o módulo HTTP (Faça uma solicitação)
2. Configure o módulo HTTP
Este módulo estabelecerá a conexão com a API do Whaticket.
Configurações gerais:
▪️ URL: https://api.whaticket.com/api/v1/messages
▪️ Método: POST
▪️ Tipo de autenticação: Sem autenticação
3. Configure os cabeçalhos
Adicione os seguintes títulos:
▪️ aceitar: /
▪️ Autorização: Portador TU_TOKEN_DE_API
⚠️ Substitua YOUR_API_TOKEN pelo seu token real.
4. Configurar o corpo (JSON)
Selecione:
▪️ Tipo de conteúdo do corpo: application/json
▪️ Método de entrada do corpo: string JSON
Em seguida, use este exemplo:
{
"whatsappId": "ID_DE_TU_CONEXION",
"messages": [
{
"number": "NUMERO_CON_CODIGO_PAIS",
"name": "NOMBRE",
"body": "MENSAJE"
}
]
}
Explicação dos campos
▪️ whatsappId: Seu ID de conexão do WhatsApp
▪️ número: número do destinatário (sem o sinal de +)
▪️ Nome: nome de contato (para fins informativos)
▪️ corpo: mensagem a ser enviada
💡 Você pode usar variáveis dinâmicas do Make.
5. Salvar e executar
- Clique em Salvar
- Execute o programa com a opção "Executar uma vez".
- Confira a mensagem no Whaticket.
🟢 Valide a integração
Para confirmar que tudo está funcionando corretamente:
▪️ Verifique se a mensagem chegou ao chat
▪️ Analise o conteúdo enviado
Se ocorrer um erro, valide:
▪️ Token correto
▪️ ID de conexão válido
▪️ JSON bem estruturado
🟢 Casos de uso comuns
▪️ Enviar mensagens ao preencher formulários
▪️ Confirme os pedidos automaticamente
▪️ Enviar lembretes
▪️ Automatize os acompanhamentos
🟢 Importante
Essa integração permite a automatização de processos e a ampliação da comunicação com os clientes.
No entanto, lembre-se de que:
▪️ É uma configuração técnica
▪️ Requer conhecimento de API
▪️ A responsabilidade pela implementação é do cliente.
Tem mais alguma dúvida? Não se preocupe, estamos aqui para ajudar.
Entre em contato com nossa equipe clicando no botão "Suporte" localizado no menu à esquerda da nossa plataforma.
