🟢 Como funcionam as sugestões de melhoria
Na Whaticket, valorizamos muito as opiniões e sugestões dos nossos usuários. Todas as ideias de melhoria que recebemos são enviadas diretamente para nossa equipe de Produto , onde são avaliadas para determinar se podem ser implementadas em futuras atualizações.
É importante ressaltar que a implementação de novas funcionalidades depende de diversos fatores.
▪️ Demanda do usuário
▪️ Métricas internas do produto
▪️ O impacto que a melhoria pode ter na plataforma
Por esse motivo, algumas sugestões podem levar tempo para serem implementadas ou exigir uma avaliação mais detalhada.
🟢 Como enviar sua sugestão
Se você quiser compartilhar uma ideia ou sugestão de melhoria para a plataforma, pode fazê-lo facilmente através da equipe de suporte.
Se você já é cliente da Whaticket, siga estes passos:
- Acesse o menu lateral esquerdo da plataforma.
- Clique no botão Suporte .
- Selecione a opção Suporte por Chat .
- A janela de suporte será aberta, onde você poderá enviar sua sugestão ou comentário para a equipe da Whaticket.
Nossa equipe analisará sua proposta e a encaminhará ao departamento responsável para análise.
🟢 Informações importantes
As sugestões dos clientes são fundamentais para aprimorar a plataforma.
▪️ Muitas funcionalidades atuais surgiram graças a ideias dos nossos usuários.
▪️ Todas as sugestões são analisadas pela equipe de produto.
▪️ As melhorias são implementadas de acordo com sua prioridade e viabilidade.
Sua opinião nos ajuda a continuar construindo uma plataforma cada vez mais útil e eficiente.
Tem mais alguma dúvida? Não se preocupe, estamos aqui para ajudar.
Entre em contato com nossa equipe clicando no botão "Suporte" localizado no menu à esquerda da nossa plataforma.
