🟢 Cómo funcionan las sugerencias de mejora
En Whaticket valoramos mucho las opiniones y sugerencias de nuestros usuarios. Todas las ideas de mejora que recibimos son enviadas directamente a nuestro equipo de Producto, donde son evaluadas para determinar si pueden implementarse en futuras actualizaciones.
Es importante tener en cuenta que la implementación de nuevas funcionalidades depende de varios factores.
▪️ La demanda de los usuarios
▪️ Las métricas internas del producto
▪️ El impacto que la mejora puede generar en la plataforma
Por esta razón, algunas sugerencias pueden tardar en ser implementadas o requerir una evaluación más detallada.
🟢 Cómo enviar tu sugerencia
Si deseas compartir una idea o mejora para la plataforma, puedes hacerlo fácilmente a través del equipo de soporte.
Si ya eres cliente de Whaticket, sigue estos pasos:
- Dirígete al menú lateral izquierdo de la plataforma.
- Haz clic en el botón Soporte.
- Selecciona la opción Atención por chat.
- Se abrirá la ventana de soporte donde podrás enviar tu sugerencia o comentario al equipo de Whaticket.
Nuestro equipo revisará tu propuesta y la enviará al área correspondiente para su análisis.
🟢 Información importante
Las sugerencias de los clientes son una parte fundamental para mejorar la plataforma.
▪️ Muchas funcionalidades actuales nacieron gracias a ideas de nuestros usuarios.
▪️ Todas las sugerencias son revisadas por el equipo de producto.
▪️ Las mejoras se implementan según su prioridad y viabilidad.
Tu opinión nos ayuda a seguir construyendo una plataforma cada vez más útil y eficiente.
¿Tienes dudas adicionales? No te preocupes, estamos aquí para ayudarte.
Entra en contacto con nuestro equipo presionando el botón de "Soporte" ubicado en el menú izquierdo de nuestra plataforma.
