🟢 Como alterar seu endereço de e-mail
Você pode atualizar seu endereço de e-mail diretamente nas configurações da sua conta dentro da plataforma.
Para fazer isso, siga estes passos:
- Acesse o menu no canto inferior esquerdo da plataforma.
- Clique em Minha Conta .
- Selecione a opção Alterar e-mail .
- Insira o novo endereço de e-mail e salve as alterações.
🟢 Confirmação de alteração de e-mail
Após inserir o novo endereço de e-mail, o sistema enviará uma mensagem de confirmação.
▪️ Você receberá um e-mail de verificação no seu endereço de e-mail atual .
▪️ Você precisa confirmar a alteração recebida por e-mail para que a modificação entre em vigor.
Em alguns casos, se o endereço de e-mail antigo estiver incorreto ou não existir, a confirmação poderá ser enviada diretamente para o novo endereço de e-mail .
🟢 Informações importantes sobre o administrador principal
Se você for o administrador principal da conta (a pessoa que criou a conta originalmente), não poderá alterar o endereço de e-mail nesta seção.
Nesse caso:
▪️ Você deve entrar em contato com a equipe de suporte da Whaticket .
▪️ A equipe realizará algumas verificações de segurança antes de efetuar a alteração do e-mail.
Isso é feito para proteger a propriedade e a segurança da conta.
Tem mais alguma dúvida? Não se preocupe, estamos aqui para ajudar.
Entre em contato com nossa equipe clicando no botão "Suporte" localizado no menu à esquerda da nossa plataforma.
