🟢 O que acontece quando você exclui os dados da sua conta?
O Whaticket permite que você exclua determinados dados armazenados na conta para redefinir algumas informações da plataforma.
Ao utilizar esta função, alguns dados específicos serão apagados.
▪️ Contatos registrados na conta
▪️ Conversas ou chats armazenados
No entanto, outros elementos de configuração não serão removidos .
▪️ Departamentos criados
▪️ Respostas rápidas configuradas
Isso significa que apenas os dados relacionados a contatos e conversas serão excluídos .
🟢 Como excluir os dados da sua conta
Para excluir os dados da sua conta, você deve realizar o processo na seção de configurações.
1. Acesse as configurações
- Faça login na sua conta Whaticket.
- Acesse a seção Configurações .
2. Selecione a opção para excluir dados.
Nas configurações, você encontrará a opção para excluir os dados da conta.
- Procure o botão Excluir dados da conta .
- Clique nesta opção para iniciar o processo.
3. Confirme a exclusão dos dados.
Após clicar no botão, uma janela de confirmação será exibida .
Este aviso é exibido para confirmar que você realmente deseja excluir os dados.
▪️ Assim que o processo for confirmado, a exclusão começará automaticamente.
▪️ O tempo de processamento pode variar dependendo do número de contatos e conversas armazenados na conta.
🟢 Recomendação antes de excluir seus dados
Antes de utilizar esta funcionalidade, recomenda-se considerar o seguinte:
▪️ A exclusão de contatos e conversas é irreversível .
▪️ Este processo pode demorar alguns minutos, dependendo do volume de dados.
▪️ Somente os contatos e conversas armazenados serão excluídos.
Tem mais alguma dúvida? Não se preocupe, estamos aqui para ajudar.
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