Verifique se todos os contatos estão na conta do Gmail ; caso contrário, você precisará compartilhar os contatos do dispositivo móvel para a conta do Gmail .

Para compartilhar contatos do seu celular, você precisará do aplicativo "Google Contatos" , que pode ser baixado na Play Store do seu celular .

🟢 Compartilhe contatos do celular com o Gmail

1️⃣ Acesse o aplicativo “Contatos” do Google e clique na imagem da conta do Gmail .
2️⃣ Selecione a opção Configurações do aplicativo Contatos .

1️⃣ Acesse o recurso Configurações de sincronização de contatos do Google .
2️⃣ Escolha a conta onde seus contatos serão salvos .

▪️Você pode salvar contatos automaticamente em uma única conta do Google . Os contatos existentes e aqueles que você adicionar ao seu dispositivo no futuro serão salvos automaticamente como contatos do Google e sincronizados com sua conta do Google .

🟢 Exporte contatos do Gmail

1️⃣ Depois de exportar os contatos para o Gmail, você precisará acessar o Google Contatos no seu computador e selecionar a opção Exportar .
2️⃣ Selecione a opção “Contatos” .
3️⃣ Selecione a opção “Google CSV” .
4️⃣ Após selecionar as opções de exportação, um arquivo contendo todos os contatos será baixado .

🟢 Configure o arquivo para o Whaticket

Após baixar o arquivo de contatos, você precisará configurá-lo para ser aceito pelo Whaticket . Abra o arquivo no Excel para fazer os ajustes necessários.

▪️O Whaticket não aceitará o arquivo que você baixou do Gmail , portanto, será necessário configurá-lo.

As informações a seguir mostram como configurar o arquivo para ser aceito pelo Whaticket :

▪️ Selecione as colunas que não sejam "Nome" e "Telefone 1 - Valor" e exclua ou ignore essas informações.

▪️ Em seguida, exclua essas colunas.

Dessa forma, haverá apenas uma coluna com nomes e uma coluna com números .

▪️ Edite os cabeçalhos das colunas, alterando-os para "nome" e "número" . É importante que estejam em inglês para que o sistema os reconheça corretamente.

1️⃣ Depois de corrigir o arquivo, clique no campo Arquivo .

2️⃣ Selecione a opção Download .
3️⃣ Escolha a opção Microsoft Excel (.xlsx) .

🟢 Importe contatos para o Whaticket

Após baixar o arquivo corrigido, você precisará apenas importar os contatos para o Whaticket .

1️⃣ Acesse a seção Contatos no canto superior esquerdo do menu.
2️⃣ Clique no ícone de seta para abrir o menu.
3️⃣ Ao lado de “Adicionar contato” , clique na seta para encontrar a opção “Importar” .

4️⃣ Selecione o arquivo que deseja importar .
5️⃣ Clique no botão Importar .

▪️Após importar o arquivo de contatos, todos os contatos aparecerão com seus nomes e números, conforme indicado no arquivo .

Tem mais alguma dúvida? Não se preocupe, estamos aqui para ajudar. Entre em contato com nossa equipe clicando no botão "Suporte" localizado no menu à esquerda da nossa plataforma.