whaticket-logo-white.png
Centro de Ajuda
N8N: Como enviar mensagens em massa no Whaticket usando um arquivo do Excel (Google Sheets)?
🔷 Aprenda como automatizar o envio de mensagens em massa no Whaticket usando o Google Sheets e o N8N , enviando mensagens automaticamente sempre que contatos forem adicionados ou atualizados em sua planilha.

Esta integração mostra como conectar o Google Sheets ao N8N para enviar mensagens em massa usando os dados armazenados em suas tabelas.


É especialmente útil ao trabalhar com as planilhas da sua empresa , pois adicionar ou atualizar linhas com novos contatos enviará automaticamente mensagens por meio da integração com o Whaticket.


Dessa forma, você pode automatizar campanhas, lembretes ou comunicações em massa sem precisar enviar as mensagens manualmente.

🟢 O que é N8N?

O N8N é uma ferramenta de automação que permite conectar aplicativos e serviços sem programação , usando fluxos visuais para executar tarefas automatizadas.

Possui as seguintes características:


▪️ Uma versão gratuita de código aberto
▪️ Planos de nuvem pagos com base no uso e no número de execuções

É uma solução ideal para empresas que buscam automatizar processos em diferentes plataformas .

🟢 Usando a API do Whaticket

A API Send da Whaticket consome créditos para cada mensagem enviada.

Para utilizá-lo, você precisa de:


▪️ Tenha um plano ativo no Whaticket
▪️ Tenha créditos disponíveis para enviar mensagens

▪️ Os empréstimos não têm data de vencimento .

🟢 Requisitos antes de começar

Antes de iniciar a integração, certifique-se de ter o seguinte:

▪️ Uma conta no N8N
▪️ Uma conta Whaticket para acessar a seção de Tokens e a documentação da API.
▪️ Uma conta do Gmail para conectar o Google Sheets

🟢 Criando automação no N8N

Criar o fluxo de trabalho

▪️ Acesse sua conta N8N .
▪️ Criar um novo fluxo de trabalho .


Adicionar o Google Sheets como um gatilho

▪️ Clique em Etapa para adicionar um novo nó.
▪️ Pesquise por Planilhas Google .
▪️ No campo Acionadores , selecione a ação Ao adicionar ou atualizar uma linha



Conecte sua conta do Google

▪️ No campo Credencial para conectar , selecione Criar nova credencial .
▪️ Na nova tela, clique em Fazer login com o Google .
▪️ Inicie sessão com a sua conta do Gmail.

▪️ Conceda as permissões necessárias para que o N8N acesse o Google Sheets.


🟢 Configurando a tabela do Google Sheets

Esta será a planilha de teste do Google Sheets que utilizará automação.

Preencha a tabela com suas informações de contato para que a N8N possa detectar alterações.



No nó do Google Sheets, configure o seguinte:

▪️ Document
Selecione a planilha que contém os contatos.


▪️ Folha
Selecione a planilha específica que você usará.


▪️ Acionar
Selecione "Linha adicionada" ou "Linha atualizada" para capturar novos registros e modificações.



▪️ Incluir na saída
Selecione Nova Versão .


Com essa configuração, o N8N detectará automaticamente novos registros ou alterações feitas na planilha .

Para testar a conexão:


▪️ Clique em Buscar Evento de Teste .


🟢 Vinculando o Whaticket em N8N

Adicione o nó HTTP

▪️ Na tela principal do fluxo, clique no botão + .
▪️ Pesquisar HTTP .



Este nó permitirá que o N8N se conecte à API Whaticket Send .

Configure a solicitação HTTP

No nó HTTP, preencha os seguintes campos:


▪️ Método
PUBLICAR


▪️ URL
https://api.whaticket.com/api/v1/messages



▪️ Autenticação
Nenhum


Ative a opção Enviar cabeçalhos .

Em Especificar Cabeçalhos, selecione Usando os Campos Abaixo .

Nos parâmetros do cabeçalho, adicione:


▪️ Nome
aceitar


▪️ Valor
/


  • Em seguida, adicione um novo parâmetro:



▪️ Nome
Autorização


▪️ Valor
Portador SEU_TOKEN_DO_TICKET


🟢 Como obter o token Whaticket

O token é gerado dentro da plataforma Whaticket.

Para obtê-lo:

▪️ Tokens de acesso no menu à esquerda do Whaticket.
▪️ Clique em Novo token .
▪️ Escreva um nome para o token.
▪️ Selecione as permissões que a integração terá (recomenda-se ativar todas).
▪️ Salve o token.

Uma vez criado:

▪️ Clique no ícone da pasta para copiar a chave do token.

🟢 Configure o corpo da mensagem

Agora vamos configurar o conteúdo da mensagem que será enviada pelo N8N.


▪️ Ative a opção Enviar corpo da mensagem .
▪️ Em Tipo de conteúdo do corpo, selecione JSON .
▪️ Em Especificar Corpo , selecione Usando JSON .


Em seguida, adicione o seguinte código ao campo JSON :


 {
"whatsappId": "AQUI_VA_EL_ID_DE_TU_CONEXION",
"messages": [
{
"number": "AQUI_AGREGA_EL_NUMERO_DE_WHATSAPP",
"name": "AQUI_AGREGA_EL_NOMBRE",
"body": "This is a test message body..."
}
]
}


🟢 Obtenha seu ID de conexão do WhatsApp

Para preencher o campo whatsappId , você precisa copiar o ID de conexão do Whaticket.


▪️ Acesse as conexões no Whaticket.
▪️ Clique em Editar na conexão do WhatsApp.
▪️ Na parte superior, clique no ícone da pasta para copiar o ID.



Volte ao N8N e substitua o valor whatsappId pelo ID que você copiou.

Após concluir a configuração:


▪️ Clique em Executar Etapa .


Se tudo estiver correto, a seguinte mensagem será exibida:

mensagens agendadas


Isso significa que a integração foi bem-sucedida.

🟢 Editando o campo Corpo com dados do Google Sheets

Agora você pode personalizar a mensagem usando os dados da planilha.


▪️ Clique no botão JSON para editar os campos de número e nome .

▪️ No corpo da mensagem , escreva o texto que deseja enviar.


Os dados obtidos do Google Sheets aparecerão no painel direito.

Para usá-los:


▪️ Clique no campo do número ou do nome.
▪️ Pressione e segure, depois arraste os dados para o campo correspondente .



▪️ Clique em Executar Etapa .


Se a mensagem "mensagens agendadas" aparecer novamente no campo Saída , significa que a mensagem foi enviada com sucesso.


Finalmente:


▪️ Acesse o Whaticket .
▪️ Verifique como a mensagem chegou à plataforma.


✅ Com isso, sua integração entre o Google Sheets, o N8N e o Whaticket funcionará corretamente.

Importante: A Whaticket não se responsabiliza por erros de configuração, créditos insuficientes ou custos associados a plataformas de terceiros.


Tem mais alguma dúvida? Não se preocupe, estamos aqui para ajudar. Entre em contato com nossa equipe clicando no botão "Suporte" localizado no menu à esquerda da nossa plataforma.

whaticket-logo-white.png