--- title: Como receber notificações de eventos do Google Agenda no WhatsApp com Zapier e Whaticket description: Envie um aviso no WhatsApp a cada evento novo ou atualizado no Google Agenda, conectando o Zapier à API da Whaticket com um token e o ID da conexão. --- [Pular para o conteúdo](https://help.whaticket.com/pt/articles/20841-como-receber-notificacoes-de-eventos-do-google#main-content) - [Português](https://help.whaticket.com/pt/articles/20841-como-receber-notificacoes-de-eventos-do-google) - [Español](https://help.whaticket.com/es/articles/20841-como-recibir-notificaciones-de-eventos-de-google) Português Mostrar submenu para traduções [![Logo Blanco (1)](https://help.whaticket.com/hs-fs/hubfs/Logo%20Blanco%20(1).png?width=200&height=37&name=Logo%20Blanco%20(1).png)](https://help.whaticket.com/?hsLang=pt) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português](https://help.whaticket.com/pt/articles/20841-como-receber-notificacoes-de-eventos-do-google) - [Español](https://help.whaticket.com/es/articles/20841-como-recibir-notificaciones-de-eventos-de-google) Português Mostrar submenu para traduções - [Login](https://app.whaticket.com/?utm_source=helpdesk&utm_medium=referral&utm_campaign=app&utm_content=header) [Login](https://app.whaticket.com/?utm_source=helpdesk&utm_medium=referral&utm_campaign=app&utm_content=header) Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Help Whaticket](https://help.whaticket.com/pt/articles?hsLang=pt) 2. [Integrações e API](https://help.whaticket.com/pt/articles/integra%C3%A7%C3%B5es-e-api?hsLang=pt) 3. [Zapier](https://help.whaticket.com/pt/articles/integra%C3%A7%C3%B5es-e-api?hsLang=pt#zapier) # Como receber notificações de eventos do Google Agenda no WhatsApp com Zapier e Whaticket ## Receba um aviso no WhatsApp sempre que um evento for criado ou atualizado no Google Agenda, usando o Zapier e a API da Whaticket. Com o Zapier e a API da [Whaticket](https://whaticket.com/), você recebe uma mensagem no WhatsApp sempre que um evento é criado ou atualizado no Google Agenda. O Zapier detecta o evento, um passo de código separa os dados (incluindo o telefone de destino) e um webhook envia a mensagem pela sua conexão na Whaticket. ### O que muda para sua operação - Lembretes e alertas de eventos chegam automaticamente no WhatsApp. - Ninguém da equipe precisa avisar manualmente sobre reuniões novas ou remarcadas. - A agenda se integra aos seus fluxos de atendimento e acompanhamento. ### Antes de começar - Tenha uma conta no Zapier e pelo menos um evento criado no Google Agenda para testar. - Para criar o token, seu perfil precisa da permissão **Criar** do grupo **Tokens de API**. - O perfil escolhido para o token precisa das permissões **Criar** e **Iniciar** do grupo **Campanhas**. Sem elas, a API recusa o envio. - Use uma conexão de **WhatsApp QR Code**. Na **WhatsApp API Cloud**, a API só envia modelos aprovados pela Meta (campo `templateId`), então o texto livre deste exemplo não funciona. - Na conexão WhatsApp QR Code, cada mensagem enviada pela API consome 1 crédito de campanha. Confira se há créditos disponíveis. Os créditos não têm data de vencimento. ### Passo a passo: #### **Crie o token de API na Whaticket** 1. No menu à esquerda, clique em **Integrações** e abra a aba **Tokens**. 2. Clique em **Novo token**, preencha o **Nome** e escolha o **Perfil** com as permissões de **Campanhas**. 3. Clique em **Salvar**. 4. Na janela **Copie a chave do token**, copie a **Chave** e guarde em lugar seguro. Ela não aparece de novo depois que você fecha a janela. Se perder, use **Regenerar**. O token herda as permissões do perfil selecionado. Se você editar o perfil depois, o token passa a seguir as novas permissões na hora. #### **Copie o ID da conexão** 1. No menu à esquerda, clique em **Conexões**. 2. No card da conexão que vai enviar as mensagens, abra o menu de ações e clique em **Editar**. 3. Na janela **Editar Conexão**, clique no ícone de copiar ao lado do título para copiar o ID da conexão. #### **Crie o Zap e configure o gatilho do Google Agenda** 1. No Zapier, abra a seção **Zaps** e clique em **Create**. 2. Escolha o app **Google Calendar** e, em **Trigger Event**, selecione **New or Updated Event**. 3. Conecte sua conta do Google Agenda e clique em **Continue**. ![Como configurar o gatilho do Google Agenda no Zapier](https://help.whaticket.com/hs-fs/hubfs/imagens%20userguiding/file-1773288872409.png?width=670&name=file-1773288872409.png) #### **Escolha o calendário** 1. Selecione o calendário que vai disparar a automação. 2. Defina se a automação vale para eventos únicos, recorrentes ou ambos. ![Como escolher o calendário do gatilho no Zapier](https://help.whaticket.com/hs-fs/hubfs/imagens%20userguiding/file-1773288906877.png?width=670&name=file-1773288906877.png) #### **Teste o gatilho** 1. Clique para testar o gatilho. O Zapier mostra exemplos de eventos do calendário. 2. Confira se os campos do evento aparecem corretamente. ![Como testar o gatilho do Google Agenda no Zapier](https://help.whaticket.com/hs-fs/hubfs/imagens%20userguiding/file-1773288919444.png?width=670&name=file-1773288919444.png) #### **Adicione o passo de código** 1. Adicione um novo passo com o app **Code by Zapier** e, em **Action Event**, escolha **Run Python**. Esse passo limpa a descrição do evento e encontra o telefone que vai receber a notificação. ![Como adicionar o passo Code by Zapier com Run Python](https://help.whaticket.com/hs-fs/hubfs/imagens%20userguiding/file-1773288967381.png?width=670&name=file-1773288967381.png) 1. Em **Input Data**, mapeie os campos do evento: `summary`, `description`, `start`, `end`, `location` e `creator_email`. ![Como mapear os campos do evento em Input Data no Zapier](https://help.whaticket.com/hs-fs/hubfs/imagens%20userguiding/file-1773289038799.png?width=670&name=file-1773289038799.png) 1. Cole o código abaixo no campo de código. Ele procura o telefone na descrição, no título e no local do evento. ``` # Código para o passo Run Python (Zapier) # A entrada chega no dicionário "input_data" # Mapeie em "Input Data" (exemplos): # summary -> (Summary) # description -> (Description) # start -> (Start Date & Time) # end -> (End Date & Time) # location -> (Location) # creator_email -> (Creator Email) import re import html def strip_html(s: str) -> str: """Remove tags HTML e normaliza entidades ( , & etc.).""" s = s or "" s = re.sub(r"<[^>]+>", " ", s) return html.unescape(s).strip() def only_digits(s: str) -> str: """Devolve só os dígitos (remove espaços, +, -, parênteses...).""" return re.sub(r"\D+", "", s or "") def extract_phones(text: str): """ Extrai candidatos a telefone de um texto: - Formatos wa.me/########### ou ?phone=######## - URIs tel:+######## ou tel: ######## - Sequências com separadores (espaços, hífens, parênteses) Filtra pelo tamanho plausível para WhatsApp (10 a 15 dígitos). """ text = text or "" cands = set() for m in re.findall(r"wa\.me/(\+?\d{7,16})", text, flags=re.I): cands.add(only_digits(m)) for m in re.findall(r"[?&]phone=(\+?\d{7,16})", text, flags=re.I): cands.add(only_digits(m)) for m in re.findall(r"tel:\s*(\+?[\d\s().-]{7,})", text, flags=re.I): cands.add(only_digits(m)) for m in re.findall(r"\+?\d[\d\s().-]{8,}\d", text): cands.add(only_digits(m)) phones = [p for p in cands if 10 <= len(p) <= 15] phones.sort(key=lambda x: len(x), reverse=True) return phones # ---------- Lê as entradas do passo anterior ---------- summary = input_data.get("summary") description_raw = input_data.get("description") start_iso = input_data.get("start") end_iso = input_data.get("end") location = input_data.get("location") creator_email = input_data.get("creator_email") description_txt = strip_html(description_raw) phones_desc = extract_phones(description_txt) phones_summary = extract_phones(summary or "") phones_location = extract_phones(location or "") all_phones = [] for group in (phones_desc, phones_summary, phones_location): for p in group: if p not in all_phones: all_phones.append(p) phone_digits = all_phones[0] if all_phones else "" # ---------- Saídas disponíveis para os próximos passos ---------- return { "summary": summary or "", "description_text": description_txt, "start_iso": start_iso or "", "end_iso": end_iso or "", "location": location or "", "creator_email": creator_email or "", "phone_digits": phone_digits, "phone_plus": f"+{phone_digits}" if phone_digits else "", "all_phones": ", ".join(all_phones) } ``` ![Código Python colado no passo Run Python do Zapier](https://help.whaticket.com/hs-fs/hubfs/imagens%20userguiding/file-1773289057161.png?width=670&name=file-1773289057161.png) #### **Teste o script** 1. Execute o teste do passo de código. 2. Em **Data Out**, confira se os dados aparecem separados, principalmente o telefone em `phone_digits`. 3. Se estiver tudo certo, siga para o próximo passo. ![Como conferir o resultado do script em Data Out no Zapier](https://help.whaticket.com/hs-fs/hubfs/imagens%20userguiding/file-1773289067249.png?width=670&name=file-1773289067249.png) #### **Configure o envio pela API da Whaticket** 1. Adicione um novo passo com o app **Webhooks by Zapier** e, em **Event**, escolha **Custom Request**. ![Como adicionar a ação Webhooks by Zapier com Custom Request](https://help.whaticket.com/hs-fs/hubfs/imagens%20userguiding/file-1773289097698.png?width=670&name=file-1773289097698.png) 1. Em **Method**, escolha `POST`. 2. Em **URL**, informe `https://api.whaticket.com/api/v1/messages`. 3. Em **Data Pass-Through**, deixe `false`. ![Como configurar método e URL da API da Whaticket no Webhooks by Zapier](https://help.whaticket.com/hs-fs/hubfs/imagens%20userguiding/file-1773289142494.png?width=670&name=file-1773289142494.png) 1. Em **Data**, cole o JSON abaixo. Troque `ID_DA_SUA_CONEXAO` pelo ID copiado da conexão e mapeie em `number` o campo `phone_digits` do passo de código. ``` { "connectionId": "ID_DA_SUA_CONEXAO", "messages": [ { "number": "telefone_limpo", "body": "Um novo evento foi criado na agenda" } ] } ``` ![Como montar o corpo da requisição para a API da Whaticket no Zapier](https://help.whaticket.com/hs-fs/hubfs/imagens%20userguiding/file-1773289154279.png?width=670&name=file-1773289154279.png) 1. Em **Unflatten**, escolha `Yes`. 2. Em **Headers**, adicione `Content-Type` com o valor `application/json` e `Authorization` com o valor `Bearer` seguido da chave do token da Whaticket. ![Como configurar os headers de autenticação da API da Whaticket no Zapier](https://help.whaticket.com/hs-fs/hubfs/imagens%20userguiding/file-1773289182056.png?width=670&name=file-1773289182056.png) #### **Teste e publique a automação** 1. Clique em **Test**. Se tudo estiver certo, a resposta traz `messages scheduled`. 2. Se aparecer um erro, o Zapier indica qual campo corrigir. 3. Com o teste aprovado, clique em **Turn on** para ativar o Zap. ![Resposta messages scheduled da API da Whaticket no teste do Zapier](https://help.whaticket.com/hs-fs/hubfs/imagens%20userguiding/file-1773289204537.png?width=670&name=file-1773289204537.png) A partir daí, cada evento criado ou alterado no calendário gera uma notificação no WhatsApp. ### Perguntas frequentes **Onde a mensagem aparece na Whaticket?** Ela aparece como um chat. Sem nenhuma atribuição, o chat é criado como resolvido. Para abri-lo com um atendente ou departamento, inclua no item de `messages` o objeto `ticketData` com `status`, `userId` e `queueId`, como mostra a aba **Documentação** em **Integrações**. **Onde vejo o histórico dos envios?** Os envios pela API ficam em **Campanhas**, numa campanha diária chamada **API** seguida da data. No Zapier, o histórico de execuções do Zap mostra cada disparo. **A API respondeu com um aviso sobre créditos. O que aconteceu?** Quando o saldo não cobre todas as mensagens, a API avisa quantos créditos restam. As mensagens continuam agendadas, mas a campanha da API fica suspensa quando o saldo chega a zero. Adicione créditos: o envio volta na próxima chamada da API ou quando você iniciar a campanha de novo em **Campanhas**. **A API recusou a chave do token. O que verifico?** Confira se o header `Authorization` tem `Bearer`, um espaço e a chave completa. Se a chave foi regenerada, a antiga deixa de funcionar na hora. Confira também se o perfil do token tem as permissões **Criar** e **Iniciar** de **Campanhas**. **A Whaticket responde por custos de plataformas externas?** Não. A Whaticket não se responsabiliza por erros de configuração, falta de créditos ou custos das plataformas externas usadas na integração, como Zapier e Google Workspace. #### Artigos relacionados - [Como usar a documentação da API Send do Whaticket para enviar mensagens](https://help.whaticket.com/pt/articles/20842-como-usar-a-documentacao-da-api-send-do-whaticket?hsLang=pt) - [Como integrar o Whaticket com o Zapier e o Tally](https://help.whaticket.com/pt/articles/20834-como-integrar-o-whaticket-com-o-zapier-e-o-tally?hsLang=pt) - [Como integrar o Whaticket com o Zapier e o Typeform](https://help.whaticket.com/pt/articles/20835-como-integrar-o-whaticket-com-o-zapier-e-o?hsLang=pt) - [Como comprar créditos de campanha](https://help.whaticket.com/pt/articles/20658-como-comprar-creditos-de-campanha?hsLang=pt) Tem alguma dúvida adicional? Não se preocupe, estamos aqui para ajudar. Entre em contato com nossa equipe clicando no botão **"Suporte"**, localizado no menu à esquerda da nossa plataforma. Ainda não tem uma conta na Whaticket? [Crie sua conta e experimente grátis por 14 dias](https://whaticket.com/pt/?utm_source=helpdesk&utm_medium=referral&utm_campaign=app&utm_content=article)! - [Primeiros Passos](https://help.whaticket.com/pt/articles/primeiros-passos?hsLang=pt) - [Conexões](https://help.whaticket.com/pt/articles/conex%C3%B5es?hsLang=pt#main-content) - [WhatsApp](https://help.whaticket.com/pt/articles/conex%C3%B5es?hsLang=pt#whatsapp) - [Telegram](https://help.whaticket.com/pt/articles/conex%C3%B5es?hsLang=pt#telegram) - [Web Chat](https://help.whaticket.com/pt/articles/conex%C3%B5es?hsLang=pt#web-chat) - [Facebook e Instagram](https://help.whaticket.com/pt/articles/conex%C3%B5es?hsLang=pt#facebook-e-instagram) - [TikTok](https://help.whaticket.com/pt/articles/conex%C3%B5es?hsLang=pt#tiktok) - [API do WhatsApp](https://help.whaticket.com/pt/articles/api-do-whatsapp?hsLang=pt#main-content) - [Whatsapp Business API Coexistência](https://help.whaticket.com/pt/articles/api-do-whatsapp?hsLang=pt#whatsapp-business-api-coexist%C3%AAncia) - [Whatsapp Business API Cloud](https://help.whaticket.com/pt/articles/api-do-whatsapp?hsLang=pt#whatsapp-business-api-cloud) - [Templates de mensagem](https://help.whaticket.com/pt/articles/api-do-whatsapp?hsLang=pt#templates-de-mensagem) - [Configuração geral](https://help.whaticket.com/pt/articles/api-do-whatsapp?hsLang=pt#configura%C3%A7%C3%A3o-geral) - [Chats](https://help.whaticket.com/pt/articles/chats?hsLang=pt#main-content) - [Histórico e gestão](https://help.whaticket.com/pt/articles/chats?hsLang=pt#hist%C3%B3rico-e-gest%C3%A3o) - [Atenção e fluxo](https://help.whaticket.com/pt/articles/chats?hsLang=pt#aten%C3%A7%C3%A3o-e-fluxo) - [Horários e disponibilidade](https://help.whaticket.com/pt/articles/chats?hsLang=pt#hor%C3%A1rios-e-disponibilidade) - [Contatos](https://help.whaticket.com/pt/articles/contatos?hsLang=pt) - [Etiquetas](https://help.whaticket.com/pt/articles/etiquetas?hsLang=pt) - [Respostas rápidas](https://help.whaticket.com/pt/articles/respostas-r%C3%A1pidas?hsLang=pt) - 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[Zapier](https://help.whaticket.com/pt/articles/integra%C3%A7%C3%B5es-e-api?hsLang=pt#zapier) - [Tokens e documentação da API](https://help.whaticket.com/pt/articles/integra%C3%A7%C3%B5es-e-api?hsLang=pt#tokens-e-documenta%C3%A7%C3%A3o-da-api) - [Minha conta](https://help.whaticket.com/pt/articles/minha-conta?hsLang=pt#main-content) - [Perfil e acesso](https://help.whaticket.com/pt/articles/minha-conta?hsLang=pt#perfil-e-acesso) - [Disponibilidade](https://help.whaticket.com/pt/articles/minha-conta?hsLang=pt#disponibilidade) - [Assinatura](https://help.whaticket.com/pt/articles/assinatura?hsLang=pt#main-content) - [Planos](https://help.whaticket.com/pt/articles/assinatura?hsLang=pt#planos) - [Pagamentos e reembolsos](https://help.whaticket.com/pt/articles/assinatura?hsLang=pt#pagamentos-e-reembolsos) - [Perguntas frequentes](https://help.whaticket.com/pt/articles/perguntas-frequentes?hsLang=pt#main-content) - [Produto e políticas](https://help.whaticket.com/pt/articles/perguntas-frequentes?hsLang=pt#produto-e-pol%C3%ADticas) - 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