En Whaticket trabajamos continuamente para hacer tu experiencia más justa, transparente y eficiente. A partir de hoy, actualizamos la política de consumo de créditos en el envío de campañas masivas según el tipo de conexión que tengas activa.

🔵 ¿Qué cambió?

Hemos eliminado el consumo de créditos de Whaticket para las conexiones que utilizan la API Oficial de WhatsApp (Meta).

Esto se debe a que los usuarios de API Oficial ya asumen directamente los costos por mensaje definidos por Meta. Las conexiones por Código QR no presentan cambios y continúan funcionando como siempre.


🔵 ¿Cómo funciona el consumo ahora?

El consumo de créditos varía según el canal que uses para enviar tus campañas:

Conexión mediante API Oficial (Meta):

▪️ Ya no se descuentan créditos de Whaticket por cada mensaje de campaña enviado.
▪️ Los costos por mensaje los gestiona directamente Meta según su tarificación.
▪️ Puedes realizar tus envíos masivos sin preocuparte por el consumo de créditos internos.

Conexión mediante Código QR:

▪️ Se mantiene el esquema habitual de consumo.
▪️ Por cada mensaje de campaña enviado se descuenta 1 crédito de tu cuenta.
▪️ No hay ningún cambio en el funcionamiento actual.


🔵 ¿Por qué hicimos este cambio?

Esta es una mejora en la lógica de facturación de la plataforma. El objetivo es evitar que los usuarios de API Oficial paguen dos veces por el mismo envío: una a Meta y otra a Whaticket. Con este ajuste, el modelo de cobro es más coherente con la realidad operativa de cada tipo de conexión.

🔵 Recomendación:

Si te interesa migrar a la API Oficial para optimizar tus costos y mejorar la estabilidad de tus envíos, consulta nuestra guía:

Cómo elegir la mejor conexión de WhatsApp para tu negocio

🔵 Importante:

Este cambio aplica de forma automática según el tipo de conexión registrada en tu cuenta. No necesitas realizar ninguna configuración adicional.

¿Tienes dudas adicionales? No te preocupes, estamos aquí para ayudarte.
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