🔷 Aprende cómo automatizar el envío de mensajes masivos en Whaticket utilizando Google Sheets y N8N, enviando mensajes automáticamente cada vez que se agreguen o actualicen contactos en tu hoja de cálculo
Esta integración muestra cómo conectar Google Sheets con N8N para enviar mensajes masivos utilizando los datos almacenados en tus tablas.
Es especialmente útil cuando trabajas con hojas de cálculo de tu empresa, ya que al agregar o actualizar filas con nuevos contactos, los mensajes se enviarán automáticamente a través de la integración con Whaticket.
De esta forma puedes automatizar campañas, recordatorios o comunicaciones masivas sin necesidad de enviar los mensajes manualmente.
🟢 ¿Qué es N8N?
N8N es una herramienta de automatización que permite conectar aplicaciones y servicios sin necesidad de programación, utilizando flujos visuales para ejecutar tareas automáticas.
Cuenta con:
▪️ Una versión open-source gratuita
▪️ Planes pagos en la nube según uso y número de ejecuciones
Es una solución ideal para empresas que buscan automatizar procesos entre distintas plataformas.
🟢 Uso de la API de Whaticket
La API Send de Whaticket consume créditos por cada mensaje enviado.
Para utilizarla es necesario:
▪️ Tener un plan activo en Whaticket
▪️ Contar con créditos disponibles para el envío de mensajes
▪️ Los créditos no tienen fecha de vencimiento.
🟢 Requisitos antes de comenzar
Antes de iniciar la integración asegúrate de contar con lo siguiente:
▪️ Una cuenta en N8N
▪️ Una cuenta en Whaticket para acceder a la sección Tokens y a la documentación de la API
▪️ Una cuenta en Gmail para conectar Google Sheets
🟢 Creando la automatización en N8N
Crear el Workflow
▪️ Accede a tu cuenta de N8N.
▪️ Crea un nuevo Workflow.
Agregar Google Sheets como Trigger
▪️ Haz clic en Step para agregar un nuevo nodo.
▪️ Busca Google Sheets.
▪️ En el campo Triggers, selecciona la acción On row added or updated
Conectar la cuenta de Google
▪️ En el campo Credential to connect with, selecciona Create new credential.
▪️ En la nueva pantalla haz clic en Sign in with Google.
▪️ Inicia sesión con tu cuenta de Gmail.
▪️ Otorga los permisos necesarios para que N8N acceda a Google Sheets.
🟢 Configurando la tabla de Google Sheets
Esta será la hoja de prueba de Google Sheets que utilizará la automatización.
Llena la tabla con la información de tus contactos para que N8N pueda detectar los cambios.
Dentro del nodo de Google Sheets configura lo siguiente:
▪️ Document
Selecciona la hoja de cálculo que contiene los contactos.
▪️ Sheet
Selecciona la hoja específica que utilizarás.
▪️ Trigger On
Selecciona Row Added or Updated para capturar nuevos registros y modificaciones.
▪️ Include in Output
Selecciona New Version.
Con esta configuración, N8N detectará automáticamente los nuevos registros o cambios realizados en la hoja.
Para probar la conexión:
▪️ Haz clic en Fetch Test Event.
🟢 Vinculando Whaticket en N8N
Agregar el nodo HTTP
▪️ En la pantalla principal del flujo haz clic en el botón +.
▪️ Busca HTTP.
Este nodo permitirá conectar N8N con la API Send de Whaticket.
Configurar la solicitud HTTP
Dentro del nodo HTTP completa los siguientes campos:
▪️ Method
POST
▪️ URL
https://api.whaticket.com/api/v1/messages
▪️ Authentication
None
Activa la opción Send Headers.
En Specify Headers selecciona Using Fields Below.
En Header Parameters agrega:
▪️ Name
accept
▪️ Value
/
- Luego agrega un nuevo parámetro:
▪️ Name
Authorization
▪️ Value
Bearer TU_TOKEN_DE_WHATICKET
🟢 Cómo obtener el Token de Whaticket
El token se genera dentro de la plataforma Whaticket.
Para obtenerlo:
▪️ Accede a Tokens en el menú izquierdo de Whaticket.
▪️ Haz clic en Nuevo token.
▪️ Escribe un nombre para el token.
▪️ Selecciona los permisos que tendrá la integración (se recomienda activar todos).
▪️ Guarda el token.
Una vez creado:
▪️ Haz clic en el ícono de carpeta para copiar la clave del token.
🟢 Configurar el Body del mensaje
Ahora configuraremos el contenido del mensaje que se enviará desde N8N.
▪️ Activa la opción Send Body.
▪️ En Body Content Type selecciona JSON.
▪️ En Specify Body selecciona Using JSON.
Luego agrega el siguiente código en el campo JSON:
{
"whatsappId": "AQUI_VA_EL_ID_DE_TU_CONEXION",
"messages": [
{
"number": "AQUI_AGREGA_EL_NUMERO_DE_WHATSAPP",
"name": "AQUI_AGREGA_EL_NOMBRE",
"body": "This is a test message body..."
}
]
}
🟢 Obtener el ID de conexión de WhatsApp
Para completar el campo whatsappId necesitas copiar el ID de la conexión en Whaticket.
▪️ Accede a Conexiones en Whaticket.
▪️ Haz clic en Editar en la conexión de WhatsApp.
▪️ En la parte superior haz clic en el ícono de carpeta para copiar el ID.
Regresa a N8N y reemplaza el valor de whatsappId por el ID que copiaste.
Después de completar la configuración:
▪️ Haz clic en Execute Step.
Si todo está correcto aparecerá el mensaje:
messages scheduled
Esto significa que la integración se realizó correctamente.
🟢 Editando el campo Body con datos de Google Sheets
Ahora puedes personalizar el mensaje utilizando los datos provenientes de la hoja de cálculo.
▪️ Haz clic en el botón JSON para editar los campos number y name.
▪️ En el mensaje Body escribe el texto que deseas enviar.
En el panel derecho aparecerán los datos obtenidos desde Google Sheets.
Para utilizarlos:
▪️ Haz clic sobre el campo del número o nombre.
▪️ Mantén presionado y arrastra el dato hacia el campo correspondiente.
▪️ Haz clic en Execute Step.
Si aparece nuevamente el mensaje messages scheduled en el campo Output, significa que el mensaje fue enviado correctamente.
Finalmente:
▪️ Accede a Whaticket.
▪️ Verifica cómo llegó el mensaje dentro de la plataforma.
✅ Con esto tu integración entre Google Sheets, N8N y Whaticket estará funcionando correctamente.
Importante: Whaticket no se responsabiliza por errores de configuración, créditos insuficientes o costos asociados a plataformas de terceros.
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