🔷 En este artículo aprenderás cómo crear y editar etiquetas, las cuales te ayudarán a segmentar tus chats dentro de Whaticket.

🟢 Creación de Etiquetas

A continuación, te enseñaremos 2 maneras de crear etiquetas dentro de Whaticket.

🟢Primer método:

1️⃣ Dirígete al apartado de “Etiquetas” que está ubicado en el menú izquierdo.
2️⃣ Haz clic en el botón “Agregar”.

3️⃣ Luego coloca un nombre a tu nueva etiqueta, asigna un color y por último haz clic en “OK”.

🟢Segundo método:

1️⃣ Abre el chat que deseas etiquetar. En la parte superior del chat, debajo de la información de contacto, encontrarás un espacio en blanco indicado como “Agregar Etiquetas”.

2️⃣ Escribe el nombre de la etiqueta que deseas crear y haz clic en “Agregar Etiqueta”.

¡Listo! Tu etiqueta ha sido creada y ahora está vinculada al chat.

🟢 Editando Etiquetas

Para poder editar tus etiquetas, sigue los siguientes pasos:

1️⃣ Dirígete al apartado de “Etiquetas” que está ubicado en el menú izquierdo.
2️⃣ Haz clic en el ícono con forma de lápiz al lado de la etiqueta que deseas editar.

3️⃣ Después de hacer las ediciones necesarias, haz clic en “OK” para confirmar los cambios.

🟢 Eliminando Etiquetas

Ahora te enseñaremos cómo eliminar tus etiquetas:

1️⃣ Dirígete al apartado de “Etiquetas” que está ubicado en el menú izquierdo.
2️⃣ Haz clic en el ícono con forma de tacho de basura al lado de la etiqueta que deseas eliminar.

🔷Importante: Al eliminar una etiqueta, se eliminará de todos los chats que la contengan.

Siguiendo estas indicaciones, podrás agregar, editar o eliminar etiquetas según sea necesario, manteniendo la organización y la coherencia en el sistema de etiquetado de Whaticket.

Recuerda usar estas funciones con cuidado para evitar cualquier pérdida de datos o información importante.

¿Tienes dudas adicionales? No te preocupes, estamos aquí para ayudarte. Entra en contacto con nuestro equipo presionando el botón de "Soporte" ubicado en el menú izquierdo de nuestra plataforma.