🔷 En este artículo te explicaremos cómo exportar e importar el archivo de la lista de contactos de Whaticket dentro de una campaña, para que puedas gestionar tus envíos masivos de manera más organizada y eficiente.

🟢 Exportar un archivo de contactos

Para exportar un archivo de contactos en Whaticket, sigue estos pasos:

1️⃣ Accede al menú lateral izquierdo y haz clic en la opción "Contactos".
2️⃣ Ubica el apartado "Agregar contacto" y haz clic en la flecha que se encuentra junto a él.
3️⃣ Dirígete a la opción "Exportar". Esto generará un archivo con todos los contactos almacenados en Whaticket.

Si deseas exportar un archivo de contactos filtrados por etiquetas, sigue estos pasos:

1️⃣ Haz clic en el botón "Etiquetas" y selecciona las etiquetas por las cuales deseas filtrar.
2️⃣ Exporta los contactos siguiendo el mismo procedimiento del proceso anterior.

🟢 Importar un archivo de contactos a una campaña

Para importar un archivo de contactos en una campaña de Whaticket, sigue estas instrucciones:

1️⃣ Accede al menú lateral izquierdo y haz clic en "Campaña".
2️⃣ Haz clic en el botón "Nueva Campaña" para crear una campaña.

En la pantalla emergente, completa la información necesaria:

1️⃣ Nombre de la campaña: Asigna un nombre identificativo.
2️⃣ Vinculación: Conecta la campaña con una conexión activa.
3️⃣ Mensaje masivo: Escribe el mensaje predeterminado que recibirán los contactos que no tengan un mensaje personalizado en el campo "Body" del archivo.
4️⃣ Uso de variables: Puedes incluir variables como saludo, nombre del contacto y número de contacto, entre otras disponibles.
5️⃣ Selección del archivo: Sube el archivo de contactos que deseas importar.
6️⃣ Guardado: Guarda la campaña y finaliza el proceso.

¡Listo! Ahora tu campaña está configurada con los contactos importados y lista para su ejecución.

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