🔷 Aprende cómo conectar Whaticket con N8N para enviar mensajes automáticamente mediante flujos de automatización utilizando la API Send.

Durante este proceso aprenderás paso a paso cómo vincular Whaticket con N8N, permitiendo automatizar el envío de mensajes de WhatsApp desde distintos flujos de trabajo.

Esta integración permite conectar Whaticket con múltiples herramientas, automatizando procesos como notificaciones, envíos de mensajes, integraciones con CRM o automatizaciones internas.

🟢 ¿Qué es N8N?

N8N es una herramienta de automatización que permite conectar aplicaciones y servicios sin necesidad de programar, utilizando flujos visuales para ejecutar tareas automáticas.

Cuenta con:

▪️ Una versión open-source gratuita
▪️ Planes pagos en la nube basados en uso y número de ejecuciones

Es una herramienta ideal para empresas que buscan automatizar procesos entre distintas plataformas.

🟢 Uso de la API Send de Whaticket

La API Send de Whaticket consume créditos por cada mensaje enviado.

Para utilizarla es necesario:

▪️ Tener un plan activo en Whaticket
▪️ Contar con créditos disponibles para el envío de mensajes

Los créditos no tienen fecha de vencimiento.

🟢 Requisitos antes de comenzar

Antes de iniciar la integración asegúrate de contar con lo siguiente:

▪️ Una cuenta en N8N
▪️ Una cuenta en Whaticket con acceso a Tokens y Documentación

🟢 Configurando la integración en N8N

Dentro de N8N utilizaremos un nodo HTTP para realizar la conexión con la API Send de Whaticket.

Agregar el nodo HTTP

▪️ En la pantalla principal del flujo haz clic en el botón +.

▪️ En el buscador escribe HTTP.

Este nodo permitirá realizar solicitudes a la API de Whaticket para enviar mensajes.

🟢 Configurar la solicitud HTTP

Dentro del nodo HTTP completa los siguientes campos:

▪️ Method
POST

▪️ URL
https://api.whaticket.com/api/v1/messages

▪️ Authentication
None

Activa la opción Send Headers.

En Specify Headers selecciona Using Fields Below.

En Header Parameters agrega:

▪️ Name
accept

▪️ Value
/

• Luego agrega un nuevo parámetro:

▪️ Name
Authorization

▪️ Value
Bearer TU_TOKEN_DE_WHATICKET

🟢 Cómo obtener el Token de Whaticket

El token se genera dentro de la plataforma Whaticket.

Para obtenerlo:

▪️ Accede al apartado Tokens en el menú izquierdo de Whaticket.

▪️ Haz clic en Nuevo token.

▪️ Escribe un nombre para el token.

▪️ Selecciona los permisos que tendrá la integración (se recomienda activar todos).

▪️ Guarda el token.

Una vez creado:

▪️ Haz clic en el ícono de carpeta para copiar la clave del token.

🟢 Configurar el Body del mensaje

Ahora crearemos el código que permitirá enviar mensajes desde N8N hacia Whaticket.

Activa las siguientes opciones dentro del nodo HTTP:

▪️ Send Body

▪️ Body Content Type → JSON

▪️ Specify Body → Using JSON

Luego agrega el siguiente código en el campo JSON:

{
  "whatsappId": "AQUI_VA_EL_ID_DE_TU_CONEXION",
  "messages": [
    {
      "number": "AQUI_AGREGA_EL_NUMERO_DE_WHATSAPP",
      "name": "AQUI_AGREGA_EL_NOMBRE",
      "body": "This is a test message body..."
    }
  ]
}

🟢 Obtener el ID de conexión de WhatsApp

Para completar el campo whatsappId necesitas copiar el ID de tu conexión en Whaticket.

▪️ Accede a Conexiones en Whaticket.

▪️ Haz clic en Editar en la conexión de WhatsApp que utilizarás para el envío.

▪️ En la parte superior de la pantalla haz clic en el ícono de carpeta para copiar el ID.

Regresa a N8N y reemplaza el valor de whatsappId por el ID que copiaste.

🟢 Probar la integración

Una vez configurado todo el flujo:

▪️ Haz clic en Execute Step.

Si la integración está configurada correctamente aparecerá el mensaje:

messages scheduled

Esto significa que el mensaje fue programado correctamente y la integración está funcionando.

Finalmente puedes verificar el resultado dentro de Whaticket, revisando cómo llegó el mensaje dentro de la plataforma.

✅ ¡Con esto, tu integración entre N8N y Whaticket estará completa y funcionando correctamente!

Importante: Whaticket no se responsabiliza por errores de configuración, créditos insuficientes o costos asociados a plataformas de terceros.

Recomendación: si es posible, se recomienda involucrar a un desarrollador para validar correctamente los mapeos y la estructura del JSON.

¿Tienes dudas adicionales? No te preocupes, estamos aquí para ayudarte. Entra en contacto con nuestro equipo presionando el botón de "Soporte" ubicado en el menú izquierdo de nuestra plataforma.