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title: Cómo integrar Slack con n8n y Whaticket
description: "Integra Slack, n8n y Whaticket: captura los mensajes de un canal de Slack y envíalos por la API de Whaticket. Scopes, eventos, token y cuerpo del envío."
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1. [Centro de Ayuda Whaticket: Guías y Soporte](https://help.whaticket.com/es/articles?hsLang=es)
2. [Integraciones y API](https://help.whaticket.com/es/articles/integraciones-y-api?hsLang=es)
3. [N8N](https://help.whaticket.com/es/articles/integraciones-y-api?hsLang=es#n8n)

# Cómo integrar Slack con n8n y Whaticket

## Envía automáticamente a WhatsApp, desde Whaticket, cada mensaje publicado en un canal de Slack, usando n8n.

En este tutorial conectas **Slack**, **n8n** y [Whaticket](https://whaticket.com/). Cada vez que alguien publica un mensaje en un canal de Slack, n8n captura el texto y lo envía por la API de Whaticket a un número de WhatsApp.

### Qué cambia en tu operación

- Los avisos internos publicados en Slack llegan a WhatsApp sin que nadie copie y pegue.
- La comunicación queda centralizada en Whaticket.
- Sigues los envíos en **Campañas**.

### Antes de empezar

- Cuenta activa en Slack, con permiso para crear una app (Slack App) en el workspace.
- Cuenta activa en n8n.
- Una conexión de Whaticket conectada, que se usará para enviar los mensajes.
- Para crear el token, tu perfil necesita el permiso **Crear**, en el grupo **Tokens de API**.

### Paso a paso:

#### **Crea la app en Slack**

1. Entra a [Slack API](https://api.slack.com/apps) y crea una nueva app.
2. Abre **OAuth & Permissions**.
3. En **Redirect URLs**, ingresa la URL del webhook de n8n.

![Cómo crear una app en Slack API](https://help.whaticket.com/hs-fs/hubfs/imagens%20userguiding/file-1777830899294.png?width=670&name=file-1777830899294.png)

#### **Configura los scopes de la app**

1. En **OAuth & Permissions**, agrega los scopes: **channels:history**, **channels:read**, **chat:write**, **groups:read**, **groups:write** e **im:history**.
2. Instala la app en el workspace.

![Scopes de la app de Slack para leer mensajes de los canales](https://help.whaticket.com/hs-fs/hubfs/imagens%20userguiding/file-1777831005411.png?width=670&name=file-1777831005411.png)

Estos scopes permiten que la app lea y gestione los mensajes de los canales.

#### **Activa los eventos**

1. Abre **Event Subscriptions** y activa **Enable Events**.
2. En **Request URL**, ingresa la URL del webhook de n8n.
3. En los eventos del bot, agrega **message.channels**.

![Cómo activar Event Subscriptions en la app de Slack](https://help.whaticket.com/hs-fs/hubfs/imagens%20userguiding/file-1777831193812.png?width=670&name=file-1777831193812.png)

Así Slack envía los eventos de mensaje a n8n automáticamente.

#### **Configura el trigger de Slack en n8n**

1. En n8n, crea un nuevo workflow.
2. Agrega el nodo **Slack Trigger**.
3. En **Trigger On**, elige **New Message Posted to Channel** y selecciona el canal que vas a monitorear.
4. Haz clic en **Execute step**, envía un mensaje en el canal de Slack y revisa que n8n haya capturado el evento.

![Configuración del nodo Slack Trigger en n8n](https://help.whaticket.com/hs-fs/hubfs/imagens%20userguiding/file-1777831127748.png?width=670&name=file-1777831127748.png)

#### **Crea el token de la API en Whaticket**

1. En Whaticket, haz clic en **Integraciones** en el menú de la izquierda y abre la pestaña **Tokens**.
2. Haz clic en **Nuevo token**, ponle un **Nombre** y elige el **Perfil**. El token hereda los permisos de ese perfil.
3. Usa un perfil con los permisos **Crear** e **Iniciar** del grupo **Campañas**. Sin ellos, la API rechaza el envío.
4. Guarda y copia la **Clave**. Solo aparece una vez; si la pierdes, regenera el token.

#### **Configura el envío a Whaticket**

1. En n8n, agrega un nodo **HTTP Request** después del trigger.
2. En **Method**, elige **POST**. En **URL**, ingresa **https://api.whaticket.com/api/v1/messages**.
3. En **Headers**, agrega **accept** con el valor **\*/\*** y **Authorization** con el valor **Bearer** seguido de la clave del token.

![Encabezados del nodo HTTP Request con el token de Whaticket](https://help.whaticket.com/hs-fs/hubfs/imagens%20userguiding/file-1777831237315.png?width=670&name=file-1777831237315.png)

#### **Arma el cuerpo de la solicitud**

En **Body**, envía un JSON con este formato:

```
{
  "connectionId": "ID_DE_LA_CONEXION",
  "messages": [
    {
      "number": "NUMERO_DESTINO",
      "name": "Usuario Slack",
      "body": "TEXTO_DEL_MENSAJE"
    }
  ]
}
```

1. Cambia **ID\_DE\_LA\_CONEXION** por el ID de la conexión de Whaticket que enviará el mensaje.
2. Cambia **NUMERO\_DESTINO** por el número de WhatsApp que lo recibirá, con código de país, solo con dígitos (sin +, espacios ni guiones) y sin cero al inicio. Ejemplo: 5491123456789.
3. El campo **name** es el nombre del contacto. Es opcional, pero si lo envías debe tener al menos 3 caracteres.
4. En lugar de **TEXTO\_DEL\_MENSAJE**, usa una expresión de n8n que lea el campo **text** recibido de Slack. Puedes arrastrar el campo desde el panel de entrada al valor.

![Cuerpo JSON del nodo HTTP Request para enviar el mensaje por Whaticket](https://help.whaticket.com/hs-fs/hubfs/imagens%20userguiding/file-1777831274832.png?width=670&name=file-1777831274832.png)

#### **Revisa el envío**

1. Publica un mensaje en el canal de Slack.
2. En n8n, la respuesta de Whaticket debe ser **messages scheduled**.
3. En Whaticket, revisa el mensaje en **Chats**. Los envíos por la API también aparecen en **Campañas**.

### Preguntas frecuentes

**¿Dónde encuentro el ID de la conexión?**  
Haz un GET a **https://api.whaticket.com/api/v1/whatsapps** con el mismo token. La respuesta lista las conexiones con el ID de cada una. Para eso, el perfil del token también necesita el permiso **Ver** del grupo **Conexiones**. La documentación completa está en **Integraciones**, pestaña **Documentación**.

**¿Puedo usar una conexión de la API oficial de WhatsApp?**  
Sí, pero en ese caso el envío necesita una plantilla aprobada: incluye en el cuerpo el campo **templateId** con el ID de la plantilla (y las variables, si las tiene). En conexiones por código QR, no envíes **templateId**. Los detalles están en **Integraciones**, pestaña **Documentación**.

**El mensaje no llegó. ¿Qué reviso?**  
Revisa que la app de Slack esté instalada en el workspace con los scopes correctos, que la clave del token sea correcta y que el perfil del token tenga los permisos de Campañas, y que la conexión del ID indicado esté conectada. Usa los logs de ejecución de n8n para ver el error.

**¿Cómo pruebo sin molestar al equipo?**  
Usa un canal de prueba en Slack y envía a tu propio número antes de usarlo en producción. Nunca compartas la clave del token públicamente.

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