🟢 Consideraciones importantes antes de comenzar

Antes de exportar tus contactos, es fundamental verificar que el archivo que utilizarás cumpla con el formato que acepta Whaticket.

El archivo debe contener únicamente las siguientes columnas:

▪️ Number — Número de teléfono del contacto
▪️ Name — Nombre del contacto
▪️ Email — Correo electrónico del contacto

Si tu lista de contactos incluye información adicional, como empresa, cargo o país, deberás eliminar esas columnas antes de crear el archivo CSV.

Esto evitará errores durante el proceso de importación en Whaticket.

🟢 Exportar contactos desde una cuenta de Google

Si tus contactos están almacenados en Google, puedes exportarlos fácilmente desde Google Contacts.

1. Exportar contactos desde Gmail

1. En tu ordenador, accede a Google Contacts.
2. En la parte superior derecha, haz clic en Exportar.
   
3. Selecciona los contactos que deseas exportar.
4. Elige el formato CSV de Google.
5. Haz clic en Exportar para descargar el archivo.
   

🟢 Exportar contactos desde iCloud (Mac o iPhone)

Si utilizas dispositivos Apple, puedes exportar tus contactos desde iCloud utilizando la aplicación de contactos.

1. Exportar contactos desde iCloud

1. Abre la aplicación Contactos en tu Mac.
2. En el menú superior selecciona:
   Archivo → Exportar → Exportar vCard.
3. Guarda el archivo en tu dispositivo.

Es importante tener en cuenta que Whaticket solo admite archivos en formato CSV.

Por esta razón, deberás convertir el archivo vCard a CSV utilizando una herramienta de conversión en línea.

🟢 Exportar contactos desde Android

Si utilizas un teléfono o tablet Android, también puedes exportar tus contactos desde la aplicación de contactos.

1. Exportar contactos desde Android

1. Abre la aplicación Contactos en tu dispositivo Android.
2. En la parte inferior, selecciona Corregir y administrar.
3. Pulsa la opción Exportar a un archivo.
4. Elige una o más cuentas desde las cuales deseas exportar los contactos.
5. Presiona Exportar al archivo .VCF.

Al igual que en el caso de iCloud, el archivo exportado será en formato VCF.

Para utilizarlo en Whaticket, será necesario convertir el archivo VCF a formato CSV utilizando una herramienta de conversión en línea.

🟢 Importar contactos en Whaticket

Una vez que hayas exportado tus contactos y tengas el archivo en formato CSV, podrás subirlo a Whaticket.

1. Subir el archivo CSV a Whaticket

1. Ingresa a tu cuenta de Whaticket.
2. Dirígete a la sección Contactos en el menú lateral.
   
3. En la parte superior derecha, haz clic en Agregar contacto.
4. Selecciona la opción Importar CSV.
   
5. Elige tu archivo CSV y haz clic en Abrir.

Una vez completado este proceso, los contactos se cargarán en tu cuenta de Whaticket en pocos momentos.

🟢 Recomendación para organizar tus contactos

Para evitar errores durante la importación, te recomendamos revisar tu archivo CSV antes de subirlo a la plataforma.

▪️ Verifica que los números incluyan el código de país.
▪️ Asegúrate de que las columnas tengan los nombres correctos.
▪️ Elimina cualquier información adicional que no sea compatible.

Siguiendo estas recomendaciones podrás importar tus contactos de forma rápida y mantener organizada la información de tus clientes.

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