Como alterar seu e-mail no Whaticket

No Whaticket, você mesmo altera o e-mail que usa para entrar na plataforma. A troca só vale depois que você confirma pelo link enviado por e-mail, e sua senha continua a mesma.

Passo a passo:

Peça a alteração

1. No canto inferior esquerdo, clique no seu nome para abrir o menu do usuário.
2. Clique em Alterar email.
3. Em Novo email, digite o endereço novo.
4. Clique em Enviar. Aparece o aviso Enviamos um email de confirmação para seguido do endereço que recebeu o link.

Confirme pelo e-mail

1. Abra o e-mail de confirmação. Se o seu e-mail atual já foi verificado, o link vai para ele. Se não foi, o link vai direto para o e-mail novo.
2. Clique no link. Se a página mostrar Falta pouco!, abra o e-mail novo e clique no link que chegou nele.
3. Quando aparecer Alteração confirmada!, faça o login com o novo e-mail e a mesma senha.

Perguntas frequentes

Posso alterar o e-mail da conta principal?
Não por essa opção. O e-mail da conta principal, de quem criou a conta, não pode ser alterado pela plataforma, e aparece o aviso Não é permitida a alteração do email da conta principal. Fale com o suporte da Whaticket: a equipe faz algumas verificações de segurança antes da troca.

Apareceu o aviso Informe um email diferente do atual. O que fazer?
O e-mail digitado é igual ao que você já usa. Digite um endereço diferente.

Artigos relacionados

• Como ativar a autenticação em duas etapas (2FA)
• Solução para os erros 'nenhum usuário encontrado' ou 'recaptcha' no login
• Como convidar novos usuários no Whaticket

Tem alguma dúvida adicional? Não se preocupe, estamos aqui para ajudar. Entre em contato com nossa equipe clicando no botão "Suporte", localizado no menu à esquerda da nossa plataforma.

Ainda não tem uma conta na Whaticket? Crie sua conta e experimente grátis por 14 dias!