Cómo crear y utilizar etiquetas
Fernanda Vargas
Última actualización hace 2 meses
En este artículo aprenderás cómo crear y editar etiquetas, las cuales te ayudarán a segmentar tus chats
Creación de Etiquetas
A continuación te enseñaremos 2 maneras de cómo crear etiquetas dentro de Whaticket:
Primer método:
Diríjase al apartado de “Etiquetas” que está ubicado en el menú izquierdo.
Dé clic en el botón “Agregar”.
3. Luego coloque un nombre a su nueva etiqueta, asigne un color y por último dé clic en “OK”.
Segundo método:
Abre el chat que deseas etiquetar. En la parte superior del chat, debajo de la información de contacto, encontrarás un espacio en blanco indicado cómo “Agregar Etiquetas”.
¡Listo! Tu etiqueta ha sido creada y ahora está vinculada al chat.
Editando Etiquetas
Para poder editar tus etiquetas sigue los siguientes pasos:
Diríjase al apartado de “Etiquetas” que está ubicado en el menú izquierdo.
Haz clic en el ícono con forma de lápiz al lado de la etiqueta que deseas editar.
3. Después de hacer las ediciones necesarias, haz clic en “OK” para confirmar los cambios.
Eliminando Etiquetas
Ahora te enseñaremos como eliminar tus etiquetas:
Diríjase al apartado de “Etiquetas” que está ubicado en el menú izquierdo.
Dé clic en el ícono con forma de tacho de basura al lado de la etiqueta que deseas editar.
Importante: Al eliminar una etiqueta, se eliminará de todos los chats que la contengan.
Siguiendo estas indicaciones, podrás agregar, editar o eliminar etiquetas según sea necesario, manteniendo la organización y la coherencia en el sistema de etiquetado de Whaticket.
Recuerda usar estas funciones con cuidado para evitar cualquier pérdida de datos o información importante.
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