Como ativar a API Oficial na Whaticket?
Guia passo a passo
Natália Loiola
Última atualização há um ano
Ao entrar na plataforma Whaticket, vá até a seção “Conexões” e em seguida clique em adicionar no canto direito superior da tela.
Na lista de opções estará “WhatsApp Business API”, selecione essa opção.
Em seguida, uma nova janela será aberta para que você faça login na sua conta cadastrada no Business Manager (caso tenha dúvidas acesse o artigo que temos sobre a verificação de conta na Meta).
Dentro do Business Manager, comece o processo de conexão da sua conta.
Todos as contas Business Manager a qual você tem acesso serão listadas em seguida, selecione qual será integrada à API.
Os dados da empresa vão aparecer (esses dados não podem ser alterados nesta etapa), aperte em “avançar”.
Na próxima etapa, selecione “crie uma conta de WhatsApp Business” e avance mais uma vez.
Nessa etapa, preencha seu nome de exibição da sua conta de WhatsApp Business o “display name”.
Etapa final: coloque o número que vai ser o da sua API Oficial. Escolha se quer receber o código de confirmação por SMS ou por chamada.
Atenção: Se sua empresa possui uma URA vinculada ao número, você precisa desativá-la para receber esse código por chamada. Pode ser que seu código não chegue na primeira tentativa, espere alguns minutos e tente mais uma vez.
Na imagem abaixo, temos um exemplo de uma API vinculada a um Business Manager não verificado, é possível identificar isso pela quantidade de conversas liberadas.
Recomendamos que verifique o seu Business Manager antes de ativar uma API Oficial. Saiba mais em "Como verificar uma conta no Business Manager?".
Pronto! Sua API já está ativa na Whaticket.
Caso você tenha dúvidas sobre a ativação da API Oficial dentro da Whaticket, entre em contato pela aba “Suporte” dentro da sua plataforma.