¿Por qué algunos chats aparecen en la bandeja de espera para todos los usuarios?
Ariel
Última actualización hace un año
Todos los chats que ingresan a Whaticket aparecen automáticamente en la bandeja de espera hasta que tu cliente elija un departamento de las opciones que brinda Chatbot.
A partir de ese momento, el chat pertenecerá a un departamento y solo aparecerá para los usuarios que estén vinculados a ese departamento.
