¿Por qué algunos chats aparecen en la bandeja de espera para todos los usuarios?
Ariel
Última actualización hace un mes
Todos los chats que ingresan a Whaticket aparecen automáticamente en la bandeja de espera hasta que tu cliente elija un departamento de las opciones que brinda Chatbot.
A partir de ese momento, el chat pertenecerá a un departamento y solo aparecerá para los usuarios que estén vinculados a ese departamento.
¿Tienes dudas adicionales? No te preocupes, estamos aquí para ayudarte. Entra en contacto con nuestro equipo presionando el botón de "Soporte" ubicado en la parte inferior izquierda de nuestra plataforma o aquí para hacerlo desde WhatsApp.