Hoy vamos a explicar cómo añadir nuestro Live Chat Widget a su sitio.
Ariel
Última actualización hace 2 días
Accede a la pestaña de conexión y haz clic en "Añadir".
A continuación, selecciona la opción de conexión del widget.
2. Configuración de la conexión del widget:
Al igual que otras conexiones en Whaticket, elige un nombre para tu conexión.
El mensaje de saludo sólo es obligatorio si tienes dos o más departamentos.
El mensaje de despedida es opcional.
Elige los departamentos que quieres asociar a tu conexión.
Diferencia importante:
Esta conexión necesita que introduzca el URL de su sitio para que nuestro chat en vivo funcione, pero sólo el principal de su sitio (por ejemplo: www.whaticket.com), sin ninguna ruta específica (como www.whaticket.com/login).
Haga clic en "Guardar" después de definir su(s) URL(s).
Se generará un fragmento de código.
Este código debe insertarse dentro de la etiqueta <head> de su sitio.
Nota: Vea en la imagen que el widget está dentro de la etiqueta <head>, debajo de la información de su sitio.
3. Personalizar el widget:
Después de añadirlo a tu sitio, puedes hacer algunos cambios en el widget:
Title: Cambiar el título que se muestra cuando el cliente hace clic para abrir el widget.
Subtitle: Cambiar el subtítulo debajo del mensaje del título.
InitialMessages: Definir el primer mensaje mostrado en el chat antes de que el cliente envíe un mensaje.
position: Elegir la posición del botón (izquierda o derecha).
toggleButtonEnabled: Controle la visibilidad del botón para activarlo o desactivarlo en el sitio, ayudándole a realizar cambios sin afectar a la experiencia del cliente.
toggleButtonBgColor: Elija el color en formato hexadecimal.
isAudioEnabled : Permitir o no que sus clientes envíen audios a su equipo.
Conclusión:
Una vez que hayas definido estos puntos, tu widget será funcional y podrás recibir mensajes de clientes a través de nuestro Live Chat Widget en Whaticket.
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