Solución a los errores 'Error de autentificación. Vuelva a intentarlo'
Gabriel
Última actualización hace 12 días
Estos errores pueden ocurrir por
Usuario no registrado correctamente: La contraseña ingresada puede contener errores en la escritura.
- Asegúrate de ingresar el correo electrónico correctamente.
- Verifica que no haya letras mayúsculas en el correo, ya que esto podría generar errores.
Revisa que la contraseña ingresada sea la correcta y que el teclado no tenga activada la función de mayúsculas (Caps Lock).
Haz clic en el botón Olvido la contraseña? e ingresa el correo electrónico de tu cuenta. Recibirás un mensaje en tu correo con un enlace para crear una nueva contraseña.
Si el error ocurre por múltiples intentos en poco tiempo, la plataforma puede bloquear temporalmente el acceso.
Solución: Espera unos segundos e intenta recargar la página presionando CTRL + SHIFT + F5 y vuelve a intentar iniciar sesión.
Si experimentas alguno de estos errores al iniciar sesión en la plataforma, prueba las soluciones mencionadas.
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