Cómo utilizar las respuestas rápidas
Adrian Narvaez
Última actualización hace 11 días
A continuación, te enseñaremos cómo crear y utilizar respuestas rápidas en Whaticket. Este proceso te permitirá optimizar tu tiempo y mejorar la eficiencia en tus interacciones, facilitando la gestión de consultas frecuentes y asegurando una comunicación más ágil y profesional con tus clientes.
Creando una respuesta rápida
Paso 1: Haga clic en Respuestas rápidas en el menú izquierdo de la pantalla
Paso 2: Haga clic en añadir respuesta rápida.
Paso 3: Coloque el acceso directo que desea utilizar. Recuerda que es este atajo es el que activará la respuesta rápida.
Paso 4: Elija el mensaje de su respuesta rápida. Puedes añadir archivos multimedia.
Paso 5: Haga clic en guardar.
Por último, en el chat coloca el símbolo “/” y luego el nombre de su respuesta rápida. Haga clic en él y envíe el mensaje.
NOTA: Si eres administrador, tienes la opción dentro de la propia conversación de editar o eliminar una respuesta rápida.
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