Como criar e utilizar as respostas rápidas.
Mariana Santana
Última atualização há 2 anos
Para criar e utilizar uma resposta rápida, você deve:
1 - Clicar em respostas rápidas no canto esquerdo da tela
2 - Clicar em adicionar resposta rápida.
3 - Escolha qual atalho você deseja utilizar. Lembre-se que é esse atalho que irá ativar a resposta rápida.
4 - Escolha a mensagem da sua resposta rápida. Você pode adicionar foto, PDF, video...
5 - Clique em adicionar.
No chat com o seu cliente, basta digitar /hola e logo aparecerá a resposta que você configurou. Clique nela e envie a mensagem. Se você for administrador, tem a opção dentro da própria conversa de editar ou excluir uma resposta rápida.