Como baixar nosso arquivo de amostra e criar uma campanha.
Ariel
Última atualização há 2 anos
Hoje vamos aprender um pouco mais sobre nossa ferramenta de envio de campanhas! Siga abaixo os pontos principais e como aproveitar da melhor maneira possível esta super ferramenta.
Antes de começarmos, é importante entender que, para enviar mensagens em campanhas, é preciso comprar créditos. Portanto, antes de tudo, verifique sempre dentro do menu de campanhas, no campo das mensagens restantes (ponto 2 na imagem acima) quantos créditos de mensagens você tem.
Se você não o tiver, precisará comprá-lo através do botão Adicionar créditos de campanha mostrado na imagem acima.
Se você já o tem, pode clicar no botão da nova campanha indicado pelo número 3 na imagem acima.
Uma nova janela se abrirá então.
Nesta nova janela, você terá duas opções:
A opção 1 permitirá baixar um arquivo de amostra e você pode simplesmente preencher os campos como explicado no vídeo do artigo Como enviar mensagens em massa.
Após configurar sua planilha usando o modelo da opção 1, você pode carregá-la na opção 2 'importar arquivo XLSX'.
Entretanto, se você mesmo quiser preparar sua planilha, você pode seguir o passo-a-passo abaixo.
1-Iniciando o arquivo:
Ao abrir o arquivo 'amostra', a primeira função a realizar é selecionar e alterar todas as colunas 'gerais' para 'textos', como mostrado nas imagens a seguir:
2-Criação dos campos:
Nas 3 primeiras colunas, você deve escrever os seguintes nomes em ordem (número, corpo, nome).
O campo obrigatório é (número), se você não tiver o campo no arquivo, você não pode importar.
Os nomes dos campos não podem ser escritos em letra maiúscula ou de maneira diferente da imagem.
Number -Este campo será usado para registrar o número quando o arquivo for carregado na campanha.
O número deve conter o código do país + o número do Whatsapp, como por exemplo:
Estados Unidos 17277556796 (1 é o código do país + 7277556796 whatsapp number).
Peru 5194131818457 (51 é o código do país + 941318457 whatsapp number)
Brasil 5513974273195 (55 é o código do país + 13974273195 whatsapp number)
Body - Este campo será responsável pelo envio de uma mensagem individual/personalizada para o número atribuído a ele.
Se o número tiver uma mensagem no campo "body", o número só receberá a mensagem nesse campo, ele não receberá a mensagem padrão da campanha.
Name - Este campo é usado para nomear o contato, se você enviar uma mensagem em massa para um contato que não existe no whaticket, este contato será salvo com o nome que está neste campo. Se este contato já existe na Whaticket, é importante observar que o contato existente será mantido e seu nome será usado. Portanto, se o nome da campanha for diferente do nome do contato já salvo, o nome da campanha não será usado.
Se não houver informações neste campo, o contato será registrado dentro do whaticket com o número do campo "number".
4 - Como salvar o arquivo
Após preencher todos os campos, clique no ícone "salvar" do Excel mostrado na figura:
5 - Um exemplo de como uma campanha deve ser preenchida:
1 - Primeiro defina o nome que você quer para sua campanha.
2 - Vincule sua conexão a uma campanha
3 - Escreva uma mensagem em massa, todos os contatos que não têm uma mensagem no campo "body" do arquivo, receberam esta mensagem.
4 - Aqui estão as variáveis que você pode utilizar.
Estas variáveis escreveram mensagem de saudação, nome do contato, número de contato, entre outras que estão disponíveis.
5 - Selecione o arquivo da campanha.
6 - Salvar a campanha.
6 - Como verificar a campanha:
1 - No ícone "olho", você pode visualizar sua campanha;
2 - Sob o ícone " play" aqui você pode dar "play" ou "pausar" sua campanha.
7 - Mensagem de erro exibida no arquivo:
Ao importar uma campanha de forma incorreta, uma mensagem de erro aparecerá na parte superior direita da tela e o mesmo arquivo será baixado, mas com um campo adicional informando o erro.
Primeiro você tem que aceitar a permissão de edição.
Corrigir os campos que relatam o erro.
Depois de corrigir os campos incorretos, ir para a campanha e importar o arquivo corrigido, você pode importar o arquivo mesmo com a mensagem de erro dentro, você não precisa apagar o campo "erros".
Espero que ajude =]