--- title: Usar o DeepSeek como motor de respostas da Wäbot description: Conecte sua API key da DeepSeek na Whaticket, escolha o motor de respostas e deixe a Wäbot responder com outro provedor, pagando menos por mensagem. --- [Pular para o conteúdo](https://help.whaticket.com/pt/articles/usar-o-deepseek-como-motor-de-respostas-da-wäbot#main-content) - [Português](https://help.whaticket.com/pt/articles/usar-o-deepseek-como-motor-de-respostas-da-w%C3%A4bot) - [Español](https://help.whaticket.com/es/articles/usar-deepseek-como-motor-de-respuestas-de-wäbot) Português Mostrar submenu para traduções [![Logo Blanco (1)](https://help.whaticket.com/hs-fs/hubfs/Logo%20Blanco%20(1).png?width=200&height=37&name=Logo%20Blanco%20(1).png)](https://help.whaticket.com/?hsLang=pt) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português](https://help.whaticket.com/pt/articles/usar-o-deepseek-como-motor-de-respostas-da-w%C3%A4bot) - [Español](https://help.whaticket.com/es/articles/usar-deepseek-como-motor-de-respuestas-de-wäbot) Português Mostrar submenu para traduções - [Login](https://app.whaticket.com/?utm_source=helpdesk&utm_medium=referral&utm_campaign=app&utm_content=header) [Login](https://app.whaticket.com/?utm_source=helpdesk&utm_medium=referral&utm_campaign=app&utm_content=header) Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Help Whaticket](https://help.whaticket.com/pt/articles?hsLang=pt) 2. [Wäbot IA](https://help.whaticket.com/pt/articles/w%C3%A4bot-ia?hsLang=pt) 3. [Configuração e ativação](https://help.whaticket.com/pt/articles/w%C3%A4bot-ia?hsLang=pt#configura%C3%A7%C3%A3o-e-ativa%C3%A7%C3%A3o) # Usar o DeepSeek como motor de respostas da Wäbot ## Conecte sua API key da DeepSeek e escolha quem escreve as respostas da Wäbot, na empresa toda ou num departamento. A Wäbot, IA de atendimento da [Whaticket](https://whaticket.com/), já pode escrever as respostas com a DeepSeek, um provedor de inteligência artificial diferente da OpenAI. Você conecta a API key da sua conta da DeepSeek, escolhe o motor de respostas e a Wäbot continua atendendo do mesmo jeito, com o custo por mensagem desse provedor. A busca na sua Base de Conhecimento não muda: continua usando a OpenAI. Por isso a chave da OpenAI segue obrigatória, mesmo com a DeepSeek escolhida. ### O que muda para sua operação - Você decide qual provedor escreve as respostas da Wäbot: OpenAI ou DeepSeek. - O modelo **deepseek-flash** tem o menor custo por mensagem entre as opções do seletor. - Você pode usar a DeepSeek na empresa toda ou só em um departamento. - Se a chave ficar inválida ou a conta da DeepSeek ficar sem saldo, a página da Wäbot avisa e você mesmo a reativa. - Trocar de provedor não mexe nos artigos da base nem nas mensagens que você já configurou. ### Antes de começar - Tenha uma conta na DeepSeek com saldo e a API key dela em mãos. - Mantenha a API key da OpenAI conectada: é ela que indexa os artigos da Base de Conhecimento. - Seu perfil precisa da permissão **Configurar Wäbot**. Os administradores já têm. ### Passo a passo: #### **Conecte a DeepSeek** 1. No menu lateral, clique em **Wäbot IA**. 2. Clique em **Configurar Wäbot**. 3. Na seção **Provedores**, confira se a API key da OpenAI está conectada. 4. Em **Motor de respostas**, clique no cartão **DeepSeek**. 5. Cole a chave no campo **API key da DeepSeek**. O link **Onde encontrar a API key da DeepSeek?** abre a página em que ela é gerada. 6. Em **Modelo**, escolha **deepseek-flash**. 7. Clique em **Salvar**. Ao salvar, a Whaticket confere a chave e o saldo da sua conta da DeepSeek. Se algo estiver errado, o aviso aparece na tela e a configuração não é salva. #### **Use a DeepSeek só em um departamento** 1. No menu lateral, clique em **Departamentos & Chatbots**. 2. Abra o departamento e vá até a seção **Wäbot IA**. 3. Ative **Sobrescrever configuração global**. 4. Em **Modelo**, escolha **deepseek-flash** e salve. Os modelos da DeepSeek só aparecem nessa lista depois que a chave está salva na empresa. ### Perguntas frequentes **Ainda preciso da chave da OpenAI se escolhi a DeepSeek?** Sim. A busca nos artigos da Base de Conhecimento usa a OpenAI, então a chave fica conectada mesmo que as respostas saiam da DeepSeek. **A Wäbot parou e apareceu um aviso da DeepSeek. O que faço?** São dois casos: a chave ficou inválida ou a conta está sem saldo. O aviso indica qual é e traz o link **Trocar API key da DeepSeek**. Depois do ajuste, clique em **Reativar IA** na página da Wäbot. **Como removo a API key da DeepSeek?** Troque o motor de respostas para OpenAI na empresa e nos departamentos que sobrescrevem a configuração e depois use **Remover API key**. Se algum ainda estiver com um modelo DeepSeek, a remoção fica bloqueada. A ação exige a permissão de remover a API key. **Posso escolher outro modelo da DeepSeek?** Por enquanto, o seletor traz só o **deepseek-flash**. #### Artigos relacionados - [Guia completo: Configuração Wäbot IA](https://help.whaticket.com/pt/articles/21057-configuracoes-gerais-de-ia?hsLang=pt) - [Como encontrar o token da OpenAI (chave da API)](https://help.whaticket.com/pt/articles/21054-como-encontrar-o-token-openai-chave-da-api?hsLang=pt) Tem alguma dúvida adicional? Não se preocupe, estamos aqui para ajudar. Entre em contato com nossa equipe clicando no botão **"Suporte"**, localizado no menu à esquerda da nossa plataforma. Ainda não tem uma conta na Whaticket? [Crie sua conta e experimente grátis por 14 dias](https://whaticket.com/pt/?utm_source=helpdesk&utm_medium=referral&utm_campaign=app&utm_content=article)! - [Primeiros Passos](https://help.whaticket.com/pt/articles/primeiros-passos?hsLang=pt) - [Conexões](https://help.whaticket.com/pt/articles/conex%C3%B5es?hsLang=pt#main-content) - [WhatsApp](https://help.whaticket.com/pt/articles/conex%C3%B5es?hsLang=pt#whatsapp) - [Telegram](https://help.whaticket.com/pt/articles/conex%C3%B5es?hsLang=pt#telegram) - [Web Chat](https://help.whaticket.com/pt/articles/conex%C3%B5es?hsLang=pt#web-chat) - [Facebook e Instagram](https://help.whaticket.com/pt/articles/conex%C3%B5es?hsLang=pt#facebook-e-instagram) - [TikTok](https://help.whaticket.com/pt/articles/conex%C3%B5es?hsLang=pt#tiktok) - [API do WhatsApp](https://help.whaticket.com/pt/articles/api-do-whatsapp?hsLang=pt#main-content) - [Whatsapp Business API Coexistência](https://help.whaticket.com/pt/articles/api-do-whatsapp?hsLang=pt#whatsapp-business-api-coexist%C3%AAncia) - [Whatsapp Business API Cloud](https://help.whaticket.com/pt/articles/api-do-whatsapp?hsLang=pt#whatsapp-business-api-cloud) - [Templates de mensagem](https://help.whaticket.com/pt/articles/api-do-whatsapp?hsLang=pt#templates-de-mensagem) - [Configuração geral](https://help.whaticket.com/pt/articles/api-do-whatsapp?hsLang=pt#configura%C3%A7%C3%A3o-geral) - [Chats](https://help.whaticket.com/pt/articles/chats?hsLang=pt#main-content) - [Histórico e gestão](https://help.whaticket.com/pt/articles/chats?hsLang=pt#hist%C3%B3rico-e-gest%C3%A3o) - [Atenção e fluxo](https://help.whaticket.com/pt/articles/chats?hsLang=pt#aten%C3%A7%C3%A3o-e-fluxo) - [Horários e disponibilidade](https://help.whaticket.com/pt/articles/chats?hsLang=pt#hor%C3%A1rios-e-disponibilidade) - [Contatos](https://help.whaticket.com/pt/articles/contatos?hsLang=pt) - [Etiquetas](https://help.whaticket.com/pt/articles/etiquetas?hsLang=pt) - [Respostas rápidas](https://help.whaticket.com/pt/articles/respostas-r%C3%A1pidas?hsLang=pt) - 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