--- title: Como comprar créditos de campanha description: "Compre créditos de campanha no Whaticket pela aba Assinatura ou pela tela Campanhas: escolha o pacote, pague e use nos envios via QR Code." --- [Pular para o conteúdo](https://help.whaticket.com/pt/articles/20658-como-comprar-creditos-de-campanha#main-content) - [Português](https://help.whaticket.com/pt/articles/20658-como-comprar-creditos-de-campanha) - [Español](https://help.whaticket.com/es/articles/20658-como-comprar-creditos-de-campana) Português Mostrar submenu para traduções [![Logo Blanco (1)](https://help.whaticket.com/hs-fs/hubfs/Logo%20Blanco%20(1).png?width=200&height=37&name=Logo%20Blanco%20(1).png)](https://help.whaticket.com/?hsLang=pt) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português](https://help.whaticket.com/pt/articles/20658-como-comprar-creditos-de-campanha) - [Español](https://help.whaticket.com/es/articles/20658-como-comprar-creditos-de-campana) Português Mostrar submenu para traduções - [Login](https://app.whaticket.com/?utm_source=helpdesk&utm_medium=referral&utm_campaign=app&utm_content=header) [Login](https://app.whaticket.com/?utm_source=helpdesk&utm_medium=referral&utm_campaign=app&utm_content=header) Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Help Whaticket](https://help.whaticket.com/pt/articles?hsLang=pt) 2. [Assinatura](https://help.whaticket.com/pt/articles/assinatura?hsLang=pt) 3. [Pagamentos e reembolsos](https://help.whaticket.com/pt/articles/assinatura?hsLang=pt#pagamentos-e-reembolsos) # Como comprar créditos de campanha ## Compre pacotes de créditos para enviar campanhas pelas conexões WhatsApp QR Code. No [Whaticket](https://whaticket.com/), os créditos de campanha pagam os envios em massa feitos por conexões **WhatsApp QR Code**. Cada mensagem enviada consome um crédito. Você compra os créditos em pacotes, numa cobrança única. ### Antes de começar - Seu perfil precisa da permissão **Comprar créditos** do grupo **Assinatura**. - A compra fica disponível com a assinatura ativa. - Só conexões WhatsApp QR Code consomem créditos. Conexões WhatsApp API Cloud ou Coexistência não precisam de créditos para enviar campanhas. ### Passo a passo: #### **Abra a compra de créditos** Você pode começar por dois caminhos: - Em **Configurações**, abra a aba **Assinatura** e clique em **Adicionar créditos de campanha**, no rodapé do card da assinatura. Se **Configurações** não aparecer no menu, procure em **Mais**. - Em **Campanhas**, clique em **Adicionar créditos de campanha**, logo abaixo de **Mensagens restantes**. ![Opção Adicionar créditos de campanha na aba Assinatura do Whaticket](https://help.whaticket.com/hs-fs/hubfs/imagens%20userguiding/file-1780603458015.png?width=670&name=file-1780603458015.png) ![Opção Adicionar créditos de campanha na tela Campanhas do Whaticket](https://help.whaticket.com/hs-fs/hubfs/imagens%20userguiding/file-1780603467698.png?width=670&name=file-1780603467698.png) #### **Escolha o pacote e pague** 1. Na janela **Adicionar créditos de campanha**, escolha o pacote. Cada um mostra a quantidade de créditos, o preço e o valor por mil. 2. Confira o total e clique em **Continuar para pagamento**. 3. Preencha os dados de pagamento na etapa **Pagamento** e conclua. 4. Ao terminar, aparece o aviso **Pagamento concluído! Seus créditos serão adicionados em instantes.** #### **Confira o saldo** 1. Veja o saldo em **Créditos de campanha disponíveis**, na aba **Assinatura**, ou em **Mensagens restantes**, na tela **Campanhas**. ### Perguntas frequentes **Quanto vale cada crédito?** Cada crédito equivale a uma mensagem de campanha enviada por uma conexão WhatsApp QR Code. **Os créditos estão incluídos na assinatura?** Não. Os créditos são comprados à parte, em cobrança única, separada da assinatura. **Posso pedir reembolso de créditos que não usei?** Não. A Whaticket não faz reembolso de créditos não utilizados. **Não vejo a opção Adicionar créditos de campanha. Por quê?** A opção só aparece com a assinatura ativa e para perfis com a permissão **Comprar créditos**. Fale com o administrador da conta. **Enviar campanhas pode bloquear meu número?** Sim. Enviar mensagens para contatos que não pediram contato pode levar ao bloqueio do número pela Meta. Siga a política do WhatsApp Business. #### Artigos relacionados - [Como baixar nosso arquivo de exemplo e criar uma campanha](https://help.whaticket.com/pt/articles/20840-como-baixar-nosso-arquivo-de-exemplo-e-criar-uma?hsLang=pt) - [Como ativar o modo rápido nos envios em massa](https://help.whaticket.com/pt/articles/20819-como-faco-para-ativar-o-modo-rapido-para-meus?hsLang=pt) - [Como posso pagar minha conta no Whaticket?](https://help.whaticket.com/pt/articles/20777-como-posso-pagar-minha-conta-no-whaticket?hsLang=pt) - [Como alterar meu plano e meus dados de cobrança](https://help.whaticket.com/pt/articles/20817-como-posso-alterar-meu-plano-e-meus-dados-de?hsLang=pt) Tem alguma dúvida adicional? Não se preocupe, estamos aqui para ajudar. Entre em contato com nossa equipe clicando no botão **"Suporte"**, localizado no menu à esquerda da nossa plataforma. Ainda não tem uma conta na Whaticket? [Crie sua conta e experimente grátis por 14 dias](https://whaticket.com/pt/?utm_source=helpdesk&utm_medium=referral&utm_campaign=app&utm_content=article)! - [Primeiros Passos](https://help.whaticket.com/pt/articles/primeiros-passos?hsLang=pt) - [Conexões](https://help.whaticket.com/pt/articles/conex%C3%B5es?hsLang=pt#main-content) - [WhatsApp](https://help.whaticket.com/pt/articles/conex%C3%B5es?hsLang=pt#whatsapp) - [Telegram](https://help.whaticket.com/pt/articles/conex%C3%B5es?hsLang=pt#telegram) - [Web Chat](https://help.whaticket.com/pt/articles/conex%C3%B5es?hsLang=pt#web-chat) - [Facebook e Instagram](https://help.whaticket.com/pt/articles/conex%C3%B5es?hsLang=pt#facebook-e-instagram) - [TikTok](https://help.whaticket.com/pt/articles/conex%C3%B5es?hsLang=pt#tiktok) - [API do WhatsApp](https://help.whaticket.com/pt/articles/api-do-whatsapp?hsLang=pt#main-content) - [Whatsapp Business API Coexistência](https://help.whaticket.com/pt/articles/api-do-whatsapp?hsLang=pt#whatsapp-business-api-coexist%C3%AAncia) - 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