Posso ter grupos de WhatsApp no Whaticket? O que significa estar em BETA?
Mariana Santana
Última atualização há 2 anos
Por padrão, a nossa plataforma não permite a utilização de grupos.
No entanto, em alguns casos, abrimos exceções. Entre elas: Quando os clientes precisam de grupos para trocar poucas mensagens, com poucos membros, normalmente criados para conversas internas de equipe.
Se um cliente PRO desejar ativar a opção de grupos, deve contactar o nosso suporte e responder às perguntas do formulário de liberação, após isso será julgado se pode ou não ser liberado o uso dos grupos.
Atenção, é importante compreender que o Whaticket não foi desenvolvido para atender a grupos e que esta funcionalidade ainda está em fase beta, ou seja, podem ocorrer instabilidades que impeçam o aparecimento de mensagens ou fotos e videos enviados em grupos dentro de Whtaicket =].