--- title: Usar DeepSeek como motor de respuestas de Wäbot description: Conecta tu API key de DeepSeek en Whaticket, elige el motor de respuestas y deja que Wäbot responda con otro proveedor y menor costo por mensaje. --- [Ir directamente al contenido](https://help.whaticket.com/es/articles/usar-deepseek-como-motor-de-respuestas-de-wäbot#main-content) - [Español](https://help.whaticket.com/es/articles/usar-deepseek-como-motor-de-respuestas-de-w%C3%A4bot) - [Português](https://help.whaticket.com/pt/articles/usar-o-deepseek-como-motor-de-respostas-da-wäbot) Español Traducciones de Mostrar submenú de [![Logo Blanco (1)](https://help.whaticket.com/hs-fs/hubfs/Logo%20Blanco%20(1).png?width=200&height=37&name=Logo%20Blanco%20(1).png)](https://help.whaticket.com/?hsLang=es) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://help.whaticket.com/es/articles/usar-deepseek-como-motor-de-respuestas-de-w%C3%A4bot) - [Português](https://help.whaticket.com/pt/articles/usar-o-deepseek-como-motor-de-respostas-da-wäbot) Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Login](https://app.whaticket.com/?utm_source=helpdesk&utm_medium=referral&utm_campaign=app&utm_content=header) [Login](https://app.whaticket.com/?utm_source=helpdesk&utm_medium=referral&utm_campaign=app&utm_content=header) ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de Ayuda Whaticket: Guías y Soporte](https://help.whaticket.com/es/articles?hsLang=es) 2. [Wäbot IA](https://help.whaticket.com/es/articles/w%C3%A4bot-ia?hsLang=es) 3. [Configuración y activación](https://help.whaticket.com/es/articles/w%C3%A4bot-ia?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-y-activaci%C3%B3n) # Usar DeepSeek como motor de respuestas de Wäbot ## Conecta tu API key de DeepSeek y elige quién escribe las respuestas de Wäbot, en toda la empresa o en un departamento. Wäbot, la IA de atención de [Whaticket](https://whaticket.com/), ya puede escribir las respuestas con DeepSeek, un proveedor de inteligencia artificial distinto de OpenAI. Conectas la API key de tu cuenta de DeepSeek, eliges el motor de respuestas y Wäbot sigue atendiendo igual, con el costo por mensaje de ese proveedor. La búsqueda en tu Base de Conocimiento no cambia: sigue usando OpenAI. Por eso la clave de OpenAI continúa siendo obligatoria, incluso con DeepSeek elegido. ### Qué cambia en tu operación - Tú decides qué proveedor escribe las respuestas de Wäbot: OpenAI o DeepSeek. - El modelo **deepseek-flash** tiene el menor costo por mensaje entre las opciones del selector. - Puedes usar DeepSeek en toda la empresa o solo en un departamento. - Si la clave queda inválida o la cuenta de DeepSeek se queda sin saldo, la página de Wäbot te avisa y tú mismo la reactivas. - Cambiar de proveedor no toca los artículos de la base ni los mensajes que ya configuraste. ### Antes de empezar - Ten una cuenta en DeepSeek con saldo y su API key a mano. - Mantén la API key de OpenAI conectada: es la que indexa los artículos de la Base de Conocimiento. - Tu perfil necesita el permiso **Configurar Wäbot**. Los administradores ya lo tienen. ### Paso a paso: #### **Conecta DeepSeek** 1. En el menú lateral, haz clic en **Wäbot IA**. 2. Haz clic en **Configurar Wäbot**. 3. En la sección **Proveedores**, revisa que la API key de OpenAI esté conectada. 4. En **Motor de respuestas**, haz clic en la tarjeta **DeepSeek**. 5. Pega la clave en el campo **API key de DeepSeek**. El enlace **¿Dónde encontrar la API key de DeepSeek?** abre la página donde se genera. 6. En **Modelo**, elige **deepseek-flash**. 7. Haz clic en **Guardar**. Al guardar, Whaticket revisa la clave y el saldo de tu cuenta de DeepSeek. Si algo está mal, el aviso aparece en la pantalla y la configuración no se guarda. #### **Usa DeepSeek solo en un departamento** 1. En el menú lateral, haz clic en **Departamentos & Chatbots**. 2. Abre el departamento y ve hasta la sección **Wäbot IA**. 3. Activa **Sobrescribir configuración global**. 4. En **Modelo**, elige **deepseek-flash** y guarda. Los modelos de DeepSeek aparecen en esa lista solo después de que la clave está guardada en la empresa. ### Preguntas frecuentes **¿Necesito igual la clave de OpenAI si elegí DeepSeek?** Sí. La búsqueda en los artículos de la Base de Conocimiento usa OpenAI, así que la clave queda conectada aunque las respuestas salgan de DeepSeek. **Wäbot se detuvo y apareció un aviso de DeepSeek. ¿Qué hago?** Son dos casos: la clave quedó inválida o la cuenta no tiene saldo. El aviso indica cuál es y trae el enlace **Cambiar API key de DeepSeek**. Después del ajuste, haz clic en **Reactivar IA** en la página de Wäbot. **¿Cómo quito la API key de DeepSeek?** Cambia el motor de respuestas a OpenAI en la empresa y en los departamentos que sobrescriben la configuración y después usa **Eliminar API key**. Si alguno sigue con un modelo DeepSeek, la eliminación queda bloqueada. La acción pide el permiso **Eliminar API key**. **¿Puedo elegir otro modelo de DeepSeek?** Por ahora el selector trae solo **deepseek-flash**. #### Artículos relacionados - [Guía completa: Configuración Wäbot IA](https://help.whaticket.com/es/articles/21057-configuracion-general-de-la-ia?hsLang=es) - [Cómo encontrar el token de OpenAI (clave de API)](https://help.whaticket.com/es/articles/21054-como-encontrar-el-token-de-openai-clave-de-api?hsLang=es) ¿Tienes dudas adicionales? No te preocupes, estamos aquí para ayudarte. Entra en contacto con nuestro equipo presionando el botón **"Soporte"** ubicado en el menú izquierdo de nuestra plataforma. ¿Todavía no tienes una cuenta en Whaticket? ¡[Créala y pruébala gratis durante 14 días](https://whaticket.com/es/?utm_source=helpdesk&utm_medium=referral&utm_campaign=app&utm_content=article)! - [Primeros Pasos](https://help.whaticket.com/es/articles/primeros-pasos?hsLang=es) - [Conexiones](https://help.whaticket.com/es/articles/conexiones?hsLang=es#main-content) - [Whatsapp](https://help.whaticket.com/es/articles/conexiones?hsLang=es#whatsapp) - [Telegram](https://help.whaticket.com/es/articles/conexiones?hsLang=es#telegram) - [Web Chat](https://help.whaticket.com/es/articles/conexiones?hsLang=es#web-chat) - [Facebook e Instagram](https://help.whaticket.com/es/articles/conexiones?hsLang=es#facebook-e-instagram) - [TikTok](https://help.whaticket.com/es/articles/conexiones?hsLang=es#tiktok) - [Whatsapp API](https://help.whaticket.com/es/articles/whatsapp-api?hsLang=es#main-content) - 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