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title: Cómo conectar WhatsApp QR Code a Whaticket
description: Conecta tu WhatsApp a Whaticket por código QR o con el código de 8 dígitos y configura nombre, saludo, despedida y departamentos de la conexión.
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# Cómo conectar WhatsApp QR Code a Whaticket
## Conecta tu número de WhatsApp escaneando un código QR y configura el nombre, los mensajes y los departamentos de la conexión.
La conexión **WhatsApp QR Code** vincula el número de tu celular con [Whaticket](https://whaticket.com/) en pocos minutos. Escaneas un código QR con WhatsApp, como en WhatsApp Web, y luego configuras cómo la conexión recibe y distribuye los chats.
### Video: cómo conectar WhatsApp a Whaticket
### Antes de empezar
- Tu perfil necesita el permiso **Crear y editar** del grupo **Conexiones**.
- Ten a mano el celular con el WhatsApp del número que vas a conectar.
### Paso a paso:
#### **Agrega la conexión**
1. En el menú de la izquierda, haz clic en **Conexiones**.
2. Haz clic en **Agregar Conexión**.
3. Elige **WhatsApp QR Code**. La ventana muestra el código QR.
#### **Escanea el código QR con el celular**
1. En el celular, abre WhatsApp y ve a **Configuración** \> **Dispositivos vinculados**.
2. Toca vincular un dispositivo y apunta la cámara al código QR de la pantalla.
3. Espera el mensaje **¡Dispositivo conectado!** y haz clic en **Siguiente**.
Si prefieres no usar la cámara, haz clic en **¿Prefieres usar el código de 8 dígitos? Toca aquí**, ingresa el número y haz clic en **Generar código de vinculación**. Luego, escribe el código en el WhatsApp del celular.
#### **Configura la conexión**
1. En la ventana **Edita Conexión**, sección **Chatbot**, ponle un **Nombre** para identificar la conexión.
2. Escribe el **Mensaje de saludo**. Es obligatorio cuando la conexión tiene dos o más departamentos.
3. En **Departamentos**, elige adónde van los chats. Con un único departamento, el contacto va directo a él y el menú no se envía.
4. Si quieres, escribe el **Mensaje de despedida**, que se envía al resolver el chat.
5. Revisa las demás opciones, como **Atender con Wäbot** y **Volver al último agente**, y haz clic en **Guardar**.
Listo: el número ya recibe y responde mensajes desde Whaticket.
### Preguntas frecuentes
**Cerré la ventana antes de escanear el código QR. ¿Y ahora?**
La conexión queda en **Conexiones** con el estado **Esperando escanear el QR-Code**. Haz clic en **Mostrar QR-Code** para continuar.
**La conexión aparece como Desconectada. ¿Cómo la vuelvo a conectar?**
Haz clic en **Nuevo QR-Code** en la fila de la conexión y vuelve a escanear el código con el celular.
**¿Puedo enviar campañas por esta conexión?**
Sí, pero las campañas por WhatsApp QR Code consumen créditos de campaña y tienen más riesgo de bloqueo del número en envíos masivos. Para volumen alto, evalúa la API oficial.
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