--- title: Cómo exportar contactos de Google, iCloud y Android e importarlos en Whaticket description: Exporta contactos de Google, iCloud o Android, ajusta las columnas number, name y email e importa la planilla en Contactos de Whaticket sin errores. --- [Ir directamente al contenido](https://help.whaticket.com/es/articles/20810-como-exportar-contactos-para-whaticket-desde#main-content) - [Español](https://help.whaticket.com/es/articles/20810-como-exportar-contactos-para-whaticket-desde) - [Português](https://help.whaticket.com/pt/articles/20810-como-exportar-contatos-para-o-whaticket-a-partir) Español Traducciones de Mostrar submenú de [![Logo Blanco (1)](https://help.whaticket.com/hs-fs/hubfs/Logo%20Blanco%20(1).png?width=200&height=37&name=Logo%20Blanco%20(1).png)](https://help.whaticket.com/?hsLang=es) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://help.whaticket.com/es/articles/20810-como-exportar-contactos-para-whaticket-desde) - [Português](https://help.whaticket.com/pt/articles/20810-como-exportar-contatos-para-o-whaticket-a-partir) Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Login](https://app.whaticket.com/?utm_source=helpdesk&utm_medium=referral&utm_campaign=app&utm_content=header) [Login](https://app.whaticket.com/?utm_source=helpdesk&utm_medium=referral&utm_campaign=app&utm_content=header) ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de Ayuda Whaticket: Guías y Soporte](https://help.whaticket.com/es/articles?hsLang=es) 2. [Contactos](https://help.whaticket.com/es/articles/contactos?hsLang=es) # Cómo exportar contactos de Google, iCloud y Android e importarlos en Whaticket ## Exporta tu agenda de Google, de iCloud o de Android, ajusta la planilla e importa todos los contactos en Whaticket de una sola vez. Si tus contactos están en Google, en iCloud o en tu celular Android, no necesitas registrarlos uno por uno en [Whaticket](https://whaticket.com/). Exporta la agenda, ajusta las columnas de la planilla e importa todo desde la pantalla de Contactos. ### Antes de empezar - Tu perfil necesita el permiso **Importar** del grupo **Contactos**. - Whaticket acepta planillas **.xlsx**, **.xls** y **.csv**. Los archivos vCard (.vcf) deben convertirse antes. - La planilla debe tener la columna **number**, con el número del contacto. Las columnas **name** (nombre), **email** y **tags** (etiquetas separadas por comas) son opcionales. Escribe los encabezados exactamente así, en minúsculas. - Elimina las columnas extra, como empresa, cargo o país. Whaticket ignora esas columnas, pero siguen en el archivo enviado y una fila con más de 200 caracteres hace que la importación falle. - Las cuentas en período de prueba importan hasta 30 contactos. ![Ejemplo de planilla con las columnas de contactos para importar en Whaticket](https://help.whaticket.com/hs-fs/hubfs/imagens%20userguiding/file-1773357416678.png?width=670&name=file-1773357416678.png) ### Paso a paso: #### **Exporta los contactos de Google** 1. En la computadora, ingresa a [Google Contacts](https://contacts.google.com/). 2. En la esquina superior derecha, haz clic en **Exportar**. ![Cómo exportar contactos en Google Contacts](https://help.whaticket.com/hs-fs/hubfs/imagens%20userguiding/file-1773357495880.png?width=670&name=file-1773357495880.png) 1. Selecciona los contactos que quieres exportar. 2. Elige el formato **CSV de Google**. 3. Haz clic en **Exportar** para descargar el archivo. ![Cómo elegir el formato CSV de Google al exportar contactos](https://help.whaticket.com/hs-fs/hubfs/imagens%20userguiding/file-1773357527470.png?width=670&name=file-1773357527470.png) #### **Exporta los contactos de iCloud** 1. En la Mac, abre la app **Contactos**. 2. En el menú superior, haz clic en **Archivo** \> **Exportar** \> **Exportar vCard**. 3. Guarda el archivo en tu computadora. 4. Convierte el archivo vCard a CSV con [una herramienta de conversión en línea](https://www.aconvert.com/es/document/vcf-to-csv/). ![Cómo exportar contactos en vCard en la app Contactos de la Mac](https://help.whaticket.com/hs-fs/hubfs/imagens%20userguiding/file-1773357572275.png?width=670&name=file-1773357572275.png) #### **Exporta los contactos de Android** 1. En el celular o la tablet, abre la app **Contactos**. 2. En la parte inferior, toca **Corregir y administrar**. 3. Toca **Exportar a un archivo**. 4. Elige una o más cuentas desde donde quieres exportar los contactos. 5. Toca **Exportar al archivo .VCF**. 6. Convierte el archivo .vcf a CSV con [una herramienta de conversión en línea](https://www.aconvert.com/es/document/vcf-to-csv/). #### **Ajusta la planilla** 1. Abre el archivo exportado en un editor de planillas. 2. Cambia el nombre de la columna del teléfono a **number**, la del nombre a **name** y la del correo a **email**. 3. Borra las demás columnas. 4. Revisa que todos los números tengan el código de país y el código de área. 5. Si quieres, agrega la columna **tags** con las etiquetas de cada contacto, separadas por comas. #### **Importa la planilla en Whaticket** 1. En el menú de la izquierda, haz clic en **Contactos**. ![Cómo acceder a Contactos en el menú de Whaticket](https://help.whaticket.com/hs-fs/hubfs/imagens%20userguiding/file-1773357718417.png?width=670&name=file-1773357718417.png) 1. Haz clic en la flecha junto al botón **Agregar Contacto** y elige **Importar XLSX**. 2. Arrastra la planilla a la ventana **Importar contactos** o haz clic para elegir el archivo. Si necesitas un modelo, haz clic en **Descargar amostra**. 3. Si quieres, elige en **Etiquetas aplicadas a todos los contactos** las etiquetas que van a recibir todos. 4. Activa **Actualizar datos existentes** si quieres que los contactos ya registrados con el mismo número tengan nombre y correo reemplazados por los de la planilla. 5. Haz clic en **Importar**. ![Cómo importar una planilla de contactos en Whaticket](https://help.whaticket.com/hs-fs/hubfs/imagens%20userguiding/file-1773357750923.png?width=670&name=file-1773357750923.png) Al final, la ventana muestra cuántos contactos se importaron, actualizaron, duplicaron e ignoraron. Puedes cerrar la ventana durante la importación, que continúa en segundo plano. ### Preguntas frecuentes **¿Qué pasa con las filas con error?** Se ignoran y el resto de la planilla se importa normalmente. Haz clic en **Descargar informe de errores** para ver el motivo de cada fila, corregirlas y reenviar solo esas. **¿Y si el mismo número aparece dos veces en la planilla?** Whaticket importa el número una sola vez y cuenta la repetición como duplicada. **¿Puedo importar un archivo .vcf directamente?** No. Convierte el archivo a CSV antes de importar. **¿Las etiquetas de la planilla se crean automáticamente?** Sí. Las etiquetas de la columna **tags** que todavía no existen se crean en la importación. Los nombres muy cortos o muy largos se ignoran, y la ventana avisa cuáles fueron. **Apareció el mensaje La importación de contactos falló. ¿Qué hago?** Revisa que la hoja tenga solo las columnas **number**, **name**, **email** y **tags**. Los archivos exportados de Google o del celular traen decenas de columnas, y una fila con más de 200 caracteres interrumpe la importación. Borra las columnas extra e importa de nuevo. #### Artículos relacionados - [Cómo importar contactos a Whaticket](https://help.whaticket.com/es/articles/20832-importando-contactos-a-whaticket?hsLang=es) - [Exportar contactos de Gmail e importarlos en Whaticket](https://help.whaticket.com/es/articles/20838-exportando-contactos-de-gmail-e-importandolos-en?hsLang=es) - [Cómo crear y usar etiquetas](https://help.whaticket.com/es/articles/20652-como-crear-y-utilizar-etiquetas?hsLang=es) - [Agregar un contacto e iniciar una conversación en Whaticket](https://help.whaticket.com/es/articles/20657-agregar-un-contacto-e-iniciar-una-conversacion-en?hsLang=es) ¿Tienes dudas adicionales? No te preocupes, estamos aquí para ayudarte. Entra en contacto con nuestro equipo presionando el botón **"Soporte"** ubicado en el menú izquierdo de nuestra plataforma. ¿Todavía no tienes una cuenta en Whaticket? ¡[Créala y pruébala gratis durante 14 días](https://whaticket.com/es/?utm_source=helpdesk&utm_medium=referral&utm_campaign=app&utm_content=article)! - [Primeros Pasos](https://help.whaticket.com/es/articles/primeros-pasos?hsLang=es) - [Conexiones](https://help.whaticket.com/es/articles/conexiones?hsLang=es#main-content) - [Whatsapp](https://help.whaticket.com/es/articles/conexiones?hsLang=es#whatsapp) - [Telegram](https://help.whaticket.com/es/articles/conexiones?hsLang=es#telegram) - [Web Chat](https://help.whaticket.com/es/articles/conexiones?hsLang=es#web-chat) - [Facebook e Instagram](https://help.whaticket.com/es/articles/conexiones?hsLang=es#facebook-e-instagram) - [TikTok](https://help.whaticket.com/es/articles/conexiones?hsLang=es#tiktok) - [Whatsapp API](https://help.whaticket.com/es/articles/whatsapp-api?hsLang=es#main-content) - [Whatsapp Business API Coexistencia](https://help.whaticket.com/es/articles/whatsapp-api?hsLang=es#whatsapp-business-api-coexistencia) - [Whatsapp Business API Cloud](https://help.whaticket.com/es/articles/whatsapp-api?hsLang=es#whatsapp-business-api-cloud) - [Plantillas de mensajes](https://help.whaticket.com/es/articles/whatsapp-api?hsLang=es#plantillas-de-mensajes) - [Configuración general](https://help.whaticket.com/es/articles/whatsapp-api?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-general) - [Chats](https://help.whaticket.com/es/articles/chats?hsLang=es#main-content) - [Historial y administración](https://help.whaticket.com/es/articles/chats?hsLang=es#historial-y-administraci%C3%B3n) - [Atención y flujo](https://help.whaticket.com/es/articles/chats?hsLang=es#atenci%C3%B3n-y-flujo) - [Horarios y disponibilidad](https://help.whaticket.com/es/articles/chats?hsLang=es#horarios-y-disponibilidad) - [Contactos](https://help.whaticket.com/es/articles/contactos?hsLang=es) - [Etiquetas](https://help.whaticket.com/es/articles/etiquetas?hsLang=es) - [Respuestas rápidas](https://help.whaticket.com/es/articles/respuestas-r%C3%A1pidas?hsLang=es) - [Automatización de Mensajes](https://help.whaticket.com/es/articles/automatizaci%C3%B3n-de-mensajes?hsLang=es#main-content) - [Envío masivo](https://help.whaticket.com/es/articles/automatizaci%C3%B3n-de-mensajes?hsLang=es#env%C3%ADo-masivo) - [Mensajes programados](https://help.whaticket.com/es/articles/automatizaci%C3%B3n-de-mensajes?hsLang=es#mensajes-programados) - [Wäbot IA](https://help.whaticket.com/es/articles/w%C3%A4bot-ia?hsLang=es#main-content) - [Configuración y activación](https://help.whaticket.com/es/articles/w%C3%A4bot-ia?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-y-activaci%C3%B3n) - [Créditos y token OpenAI](https://help.whaticket.com/es/articles/w%C3%A4bot-ia?hsLang=es#cr%C3%A9ditos-y-token-openai) - [Base de conocimiento](https://help.whaticket.com/es/articles/w%C3%A4bot-ia?hsLang=es#base-de-conocimiento) - [Equipo](https://help.whaticket.com/es/articles/equipo?hsLang=es) - [Departamentos y Chatbots](https://help.whaticket.com/es/articles/departamentos-y-chatbots?hsLang=es#main-content) - [Departamentos y distribución](https://help.whaticket.com/es/articles/departamentos-y-chatbots?hsLang=es#departamentos-y-distribuci%C3%B3n) - [Chatbot](https://help.whaticket.com/es/articles/departamentos-y-chatbots?hsLang=es#chatbot) - [Informes](https://help.whaticket.com/es/articles/informes?hsLang=es#main-content) - [Encuesta de Satisfacción (CSAT)](https://help.whaticket.com/es/articles/informes?hsLang=es#encuesta-de-satisfacci%C3%B3n-csat) - [Métricas generales](https://help.whaticket.com/es/articles/informes?hsLang=es#m%C3%A9tricas-generales) - [Kanban](https://help.whaticket.com/es/articles/informes?hsLang=es#kanban) - [Integraciones y API](https://help.whaticket.com/es/articles/integraciones-y-api?hsLang=es#main-content) - [MCP](https://help.whaticket.com/es/articles/integraciones-y-api?hsLang=es#mcp) - [Make](https://help.whaticket.com/es/articles/integraciones-y-api?hsLang=es#make) - [N8N](https://help.whaticket.com/es/articles/integraciones-y-api?hsLang=es#n8n) - [Zapier](https://help.whaticket.com/es/articles/integraciones-y-api?hsLang=es#zapier) - [Tokens y Documentación de la API](https://help.whaticket.com/es/articles/integraciones-y-api?hsLang=es#tokens-y-documentaci%C3%B3n-de-la-api) - [Mi cuenta](https://help.whaticket.com/es/articles/mi-cuenta?hsLang=es#main-content) - [Perfil y acceso](https://help.whaticket.com/es/articles/mi-cuenta?hsLang=es#perfil-y-acceso) - [Disponibilidad](https://help.whaticket.com/es/articles/mi-cuenta?hsLang=es#disponibilidad) - [Suscripción](https://help.whaticket.com/es/articles/suscripci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Planes](https://help.whaticket.com/es/articles/suscripci%C3%B3n?hsLang=es#planes) - [Pagos y reembolsos](https://help.whaticket.com/es/articles/suscripci%C3%B3n?hsLang=es#pagos-y-reembolsos) - [Preguntas frecuentes](https://help.whaticket.com/es/articles/preguntas-frecuentes?hsLang=es#main-content) - [Producto y políticas](https://help.whaticket.com/es/articles/preguntas-frecuentes?hsLang=es#producto-y-pol%C3%ADticas) - [Errores técnicos](https://help.whaticket.com/es/articles/preguntas-frecuentes?hsLang=es#errores-t%C3%A9cnicos) - [Configuración](https://help.whaticket.com/es/articles/configuraci%C3%B3n?hsLang=es) - [Kanban](https://help.whaticket.com/es/articles/kanban?hsLang=es) - [Plantilla y Flows](https://help.whaticket.com/es/articles/plantilla-y-flows?hsLang=es#main-content) - [Flows](https://help.whaticket.com/es/articles/plantilla-y-flows?hsLang=es#flows) [![Logos Whaticket](https://help.whaticket.com/hs-fs/hubfs/Logos%20Whaticket.png?width=282&height=50&name=Logos%20Whaticket.png "Logos Whaticket")](http:/?hsLang=es) [mailto:contact@whaticket.com](mailto:contact@whaticket.com) Copyright © 2026, Whaticket